您还不知道重庆交巡警“12123”语音服务平台么？上线2个月来，12123语音服务平台共接到群众来电近27万个。市民可拨打023-12123语音服务热线进行交管业务咨询、投诉建议，还可通过语音提示注册个人语音账户后自助查询本人的驾驶证及机动车信息。
“您好，这里是黄石交警12123语音服务热线，请问有什么可以帮您？”10月11日，在黄石市交巡警支队2楼12123语音服务中心，接线员正在接听市民打进来的热线，帮助市民解决各类交通相关问题。 市民王先生因驾驶证被记满12分，打算进行满分学习。
记者11月5日从省公安厅交管局获悉:自2021年11月1日起，山西省公安厅交管局启用全国统一交管服务电话号码“12123”，提供交通管理业务咨询、报警、信息查询、业务预约/受理、互联网平台用户信息注册/变更、举报投诉等服务。
由于交警是有人工在线咨询服务的，车主可以通过拨打电话122即可在线咨询。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。该部门实行24小时值班。
目前，交管12123视频快处工作已在全市铺开，发生道路交通事故后，现场人员只需一部可视频通话的智能手机，通过交管12123软件，即可实现轻微交通事故的快处快撤，此举不仅有效节省当事人处理事故的时间，提高工作效率，同时极大减少了由于车辆发生交通事故所引发的交通滞留情况，保障了道路的
