掌握铁路12306App的。当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。
为了方便客户支付票款，12306现与多家公司合作，提供多种渠道支付票款。同样，由于不同的客户所使用的支付方式不同，他们收到票款的时间也不一样。原因在于，用户实施了退票的操作以后，12306立马向银行提交返款需求，各银行按照自身的规定返还用户票款。
天津网讯 城市快报记者 张珊珊 目前正值网购车票高峰期，绝大多数旅客选择网购车票出游，网络购票、改签、退票给旅客带来了极大方便。网络操作退票票款何时到账成为旅客普遍关注的问题，“前两天在网上办理退票，可票款一直没到账，难道不是即时到账吗？”市民林小姐问道。
最新各大火车车站陆续更新自动售票机设备，方便出行旅客通过自动售票机完成无接触退票。目前可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务，须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。那么具体如何操作？还有哪些其他途径也可办理？今天，12306官方进行了科普。
新闻晨报前几日报道的《机票降3000元，女子起飞前买低退高》，引发广泛关注，有人拍手称赞，原来机票在达到一些规定的情况下，可以买低退高了，也有不少人分享各自的机票买低退高经验。记者发现，虽然都是退票成功，但有的人7天内退款到账，而有人等了两三个月才退票成功。为什么需要这么久？
国庆假期你买到车票了吗？近日，李女士购买的车票候补成功后收到12306的退差价短信但却把她吓了一跳李女士购买了10月6日从峨眉站到北京西站的车票，候补成功后，退还一定差价，但短信显示，请查收差价8084644.35元！据悉，正确的差价应为30元，而短信显示退款高达800多万！
近日国家税务总局、财政部、国铁集团联合发布公告自2024年11月1日起我国铁路客运领域将推广使用全面数字化的电子发票为旅客和单位报销铁路客票提供便利当前，铁路客运采用纸质车票作为报销凭证。国家税务总局与国铁集团目前已完成铁路发票电子化信息系统对接改造，具备全国推行条件。
