广州公安户政部门民警在了解情况后。申办人属于本市户籍年满16周岁以上，曾经领取过本市公安机关、签发带有指纹信息的二代身份证的，在办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务时，可登录“广州公安”微信公众号实现全流程在线申请。
3月20日，南都记者从广州警方获悉，近年来广州公安户政部门多维度拓宽身份证业务办理渠道，推出一系列便民利民措施，持续提升证件办理便利度。据悉，通过“全市通办”服务，办证市民可按需、就近在市内任一办证点办理，或预约到办证人群相对较少的窗口办理，打破了时间和空间限制，提高办证灵活性。
在广州，居民身份证业务能实现“免证办+全市通办”？早就可以啦！2022年以来，广州公安户政部门按照“跨省通办、省内通办、市内通办”等相关部署，大力推进各项便民措施。截至2023年1月底，全市户政窗口已办理“全城通办”户政业务43.62万宗，占总户政业务量的38.81%。
“警察叔叔，我的身份证不见了，怎么办？”6月7日上午，在广州市执信中学考点，考生们正有序进场时，1名考生焦急地向现场执勤民警求助。民警了解情况后，立即将考生带到考点外越秀公安高考便民服务点，快速为考生办理了临时身份证明，护送考生顺利进场。
补办身份证还要跑办事大厅排长队？你out啦！海珠街坊们你造吗海珠区身份证补换领已实现自助办理了！补换身份证不用要跑办事大厅啦“随到随办”，3分钟搞定！当然没在逗你这得益于海珠警方推出的身份证自助办证机！
市民热线：10月1日，国庆黄金周首日。长沙市民邹先生拨打本报热线96360求助，称在外地游玩时丢了钱包。所有能证明他身份信息的证件全没了。“不知怎么办”。邹先生说，自己开车带着全家到广州，顺便打算去香港玩一趟。“没想到才到不久，钱包就被偷了”。邹先生称，钱包丢失后相当不便。
记者从广州警方获悉，随着2024年度中考、高考临近，为避免考生因居民身份证丢失、损坏或期满而影响考试，即日起至中考、高考考试结束，广州公安户政部门为广大考生提供居民身份证办理“绿色通道”服务，实现“免预约、免排队”，即来即办、加快制证，全力保障考生用证需求。
