4 月 7 日消息，据白鹿视频报道，河南许昌一网友发文称在某影城观影后觉得电影难看，成功退了一半费用。对此，影城工作人员介绍，观影结束 20 分钟之内如果觉得电影难看可到前台办理退款，退还一半费用。顾客购买影票所得收益一部分给院线，一部分给影城。
8月6日，据猫眼专业版消息，沈腾、马丽主演的科幻喜剧片《独行月球》上映9天，总票房已突破17亿元;在网上买了电影票，因急事无法按时观影，或者不小心选错了观影时间，想要退票或者改签，却被告知“不退不改”。
原标题：网购电影票不予退改签的老规矩该改改了武汉市民王先生通过网络平台购买电影票时，不慎选错影片，于是在出票前紧急联系平台要求拦截出票或退票，却收到出票成功的信息。平台解释，从该平台购买的电影票，一旦成功出票，便无法退换。无奈之下，王先生只好重新购买（9月6日《楚天都市报》）。
目前南昌各影院暂无统一退改签标准，律师表示“霸王条款”理应破除 买了电影票后，突然有急事，或者没时间不想看了，能否退票或改签？近日，国内部分地区的院线上线了自助退票机，支持观影者因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票，成为社会热点，引发大众讨论。
2月4日，在沈阳一家影院，观众从海报前经过。新华社记者 李钢 摄95.10亿元!备受关注的2025年春节档亮出成绩单：国家电影局2月5日发布数据，2025年春节档(1月28日至2月4日)电影票房为95.10亿元，观影人次为1.87亿，创造了新的春节档票房和观影人次纪录。
来源：人民日报客户端 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2025年第一季度，全国消协组织共受理消费者投诉461767件，同比增长33.33%，解决261218件，为消费者挽回经济损失23723万元。以下为投诉热点分析及典型案例：（一）一季度电影消费市场火热，退票难问题成为焦点。
