今天小寒为大家带来一些关于手机遇到问题后，该怎么和官方人员沟通的渠道和方法。一、按照大家的反馈，我将大家的反馈分为四个等级，如下：1.手机已经完全无法使用2.手机主要APP故障3.手机硬件故障4.手机系统偶发性功能异常二、我该如何判断我是哪个分类？1.
用户提供手机屏幕照片用户提供反馈报告齐鲁网济南9月22日讯 近日，济南张先生向山东广播电视台综合广播《关注质量》栏目爆料，说自己今年买的红米NOTE手机屏幕陆续出现屏幕泛黄、进灰尘、黑屏等各种质量问题。张先生将手机送小米之家检测后，得到的结果却是无法质保。
近日，就读于桂林电子科技大学的葛先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他于2021年4月在小米商城花费6999元网购了一台小米11Ultra手机，当年9月因磕碰手机屏出现一条1cm长的细小裂纹，但不影响使用。
然而，与此同时，在小米董事长雷军的个人微博评论中，不断有用户反映，小米11出现WiFi故障。在“小米11主板问题群”内，不断有消费者反映自己购买的小米11系列手机出现黑屏、发热、WiFi失效、主板故障等问题，今日群内人数一度接近2000人。
据经济之声《天天315》报道，现如今手机大战愈演愈烈，高端品牌大战，低端品牌也是竞争激烈。各个品牌都有自己忠实的粉丝，比如果粉，比如米粉。所谓果粉就是苹果手机的者拥护，而米粉则是小米手机的追随者。说起小米手机，可以说是手机领域值得研究的品牌。
胶东在线消息 近日，问题编号为666168的网友留言投诉：我去年10月买的小米4电信版，今年3月因不能开机返厂维修，更换主板，6月初再次出现这种情况，返厂更换主板，客服说三次出现这种情况就要更换新机，结果6月末出现这种情况后返厂要求更换新机，客服推卸说是因为手机没电才不能开机的，
近日，手机市场迎来了不少新机发布，且iOS16.2以及MIUI14系统也迎来了更新。在关注新机的同时，旧机的维护情况也值得多关注。人民网针对手机售后的问题就做了重点报道，其中有一些中企的表现获得了点赞，比如小米。
小米这个名字已经成为业界的领军品牌，除了小米手机的热销，在其他产业也有很大的声望，作为重点发展对象的小米盒子和小米电视也已经积累了大量的使用用户。然而除了产品的性能外，售后服务也消费者比较关注的话题之一。
不得不说，MIUI一周一更的迭代速度，即使是资深米粉也少有完全能吃透MIUI的所有功能，对此，为了让米粉更加了解小米手机，小编特整理了以下26个小米手机常见使用问题解决方案，如果你是米粉，那么很有必要了解清楚喔。具体如何，一起来看看。1、如何调出开发者选项？
进入8月，小米集团各团队开始紧锣密鼓地筹备将于8月10日举行的小米发布会，小米集团创始人雷军在其个人微博发文称:“小米好消息不断，手机销量全球第二、欧洲率先登顶，第三次入选世界500强，即将迎来小米手机十周年。
同时，深圳市消委会发布的《2022年第一季度消费投诉分析报告》也显示，2022年第一季度，深圳市消委会共收到手机及手机维修服务投诉1113宗，投诉问题中质量问题和售后服务问题较为突出，手机故障责任难以划分。
小米再一次被爆出“天价维修费”。最近有媒体报道称，一款官方价799元的红米Note 2语音、短信功能都正常，只是WLAN打不开，送去维修后却被告知维修费要875元。因为“修比买还贵”，小米售后服务遭到了猛烈炮轰。
