南宁市秀灵路机电仓储中心的几百户经营户,已经10多天不能上网了,生意联络、资金往来都遭遇了不小的麻烦。而断网的原因却颇让人“无力吐槽”:联通公司因未能及时结清电费,接入该区域的宽带设备被仓储中心的物业断了电(11月30日《南国早报》)。
近日,家住石化总厂的黄先生向记者反映,他家里使用的联通宽带前几天无故被停了,拨打客服热线才知道,原来小区的宽带升级为光纤正在施工,黄先生认为施工也不应该影响他正常使用宽带。黄先生住在石化总厂的丁区7栋,平时没事他就喜欢在网上看看新闻、浏览网页。
刘先生2014年交纳的预付费发票。 家庭宽带到期后,续交了一年费用,没想到这一年都快过去了,家里的网络一次未用上不说,还被停机销户,这让用户气愤不已。“家里的宽带到期,已经续交了一年费用,遭遇停机至今未给开通不说,还给销户了,太气人了。
8月2日,家住应城市东马坊的杨先生由于手机套餐捆绑,手机刚刚欠费,自己家中的宽带和网络电视也同时不能正常使用。杨先生联系运营商,发现运营商并未告知其套餐捆绑的事实,多次要求运营商处理未果,无奈之下,他只好求助工商部门。接到投诉后,东马坊工商所执法人员进行调查调处。
如果手机之前没有欠费,突然发现手机停机无法使用了,此时不要慌张,可以直接拨打客服电话,要知道手机哪怕是处于停机状态,也可以拨打通讯运营商的客服电话,以及一些特殊的电话,比如110、119等,拨打客服电话直接转人工,然后将实际情况与客服人员说明,对方会直接帮忙解决。
(中国网)近日,市民黄先生拨打本网新闻热线0594-2535366,反映自己的联通宽带莫名被停用,查询后发现自己所牵的宽带账号被绑定了一个未曾用过的手机号,由于该手机号欠费5元,导致宽带被停用。对此,中国联通莆田分公司表示,将安排客服人员与黄先生联系,作出合理解释。
29日,第一财经从北京联通处了解到,公司已启动应急保障+免停机服务,以在受暴雨影响的地区维系通信稳定。北京联通怀柔分公司紧急响应,怀柔北部山区宝山镇、汤河口镇、喇叭沟门满族乡三个乡镇已率先实现固网及移网业务全线恢复。
进入主汛期,全国多地防汛抗洪工作进入关键阶段。城市里、乡镇中、河道边,中国联通各级单位纷纷进入抢险救灾紧急状态,多措并举、分秒必争开展防汛救灾工作,同时启用抢险无人机、便携式卫星背包站、AI防汛大模型等高科技防汛设备和创新防洪工具,全力保障通信网络畅通。北京联通:红色预警连发!
中国网 山西 忻州联通公司将用户宽带突然中止,并收取额外费用,用户多次投诉无果后,依法向忻府区人民法院提起诉讼。近日从忻府区人民法院获悉,宽带用户诉忻州联通公司案将于8月19日开庭。电信用户维权上法院,忻州联通公司成被告,这是法治时代依法维权的典型案例。