“刚配好没多长时间眼镜就出现漆皮起皮，去眼镜店询问，商家非说是人为的。”7月16日，市民李女士通过《东营通》爆料称自己在上海吴良材眼镜胶州路店配的眼镜架出现了起皮的问题。商家称起皮是由出汗导致，且时间过长，拒绝换货。
王先生的眼镜框断了他说耽误了两天功夫而且他想跟“毛源昌”探讨下眼镜框的质量问题王先生：2022年年底在毛源昌（眼镜店）配了一副眼镜，在正常的使用过程中，在打开合上的时候，这个眼镜腿这里断掉了。记者：眼镜腿？王先生：对，眼镜框。
杭州的周女士反映，她花一万多买了一副迈巴赫的眼镜框，送去宝岛眼镜配镜片。周女士:“我是作为七夕节礼物送人，希望他们能够加急。周二的时候给我打电话，说把度数配错了，必须要到周四周五，也就是今天才能拿，结果今天上午又给我打电话，说把我的镜框弄断了。”
生活报11月6日讯 “说是免费维修，结果眼镜框给我弄坏了，还说加30块钱就给我换新的。我也不想要他赔，就想听他说句对不起！”近日，本报助老热线接到了哈市74岁马阿姨的求助电话。马阿姨表示，希望用自己的亲身经历来提醒一下老年朋友，参与一些“免费”活动要谨慎，也许就是商家的陷阱。
不说完全精通，但销售、验光、售后我都做过，起码还是略知一二吧，在这个过程中我从一个什么都不懂眼镜新手，到熟知各种眼镜品牌，销售套路，经历了不少的心酸故事，接触了许多奇怪的顾客，当然还有一些这个行业不为人知的秘密。
