随着网购的普及，收发快递成为我们日常生活的重要组成部分。因商品货物投递过程中毁损、灭失而引发的损失赔偿争议也日益增多。为降低运输风险、及时解决事故发生后的赔偿问题，快递公司一般会通过提示消费者为较为贵重物品购买保价险的方式来加以应对。
去年8月，海南省东方市的文先生在拼多多购物平台上网购了一部苹果12pro二手手机。使用一个多月后，手机出现“激活锁”。文某认为手机存在质量问题，将商家以及平台经营者起诉至法院，认为电商的行为属于欺诈，应退一赔三。近日，省二中院二审审结此案，维持一审判决，驳回了文先生的诉讼请求。
“双十一”购物已告一段落，如果不巧收到的货物发生破损，能否联系商家全额承担退货损失？广东一消费者网购就收到了破损的商品，在期限内申请了退换货，但商品在寄回途中发生二次破损，这个损失该由谁来赔呢？2022年11月，阿霖（化名）在某网购平台某店铺买了一个洗衣柜，价款实付1500元。
近日，来自北京的梁先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在一家电商平台花费1240元购买的全实木上下床，到货后发现实物与图片不符，要求退货，但遭到商家拒绝。此后，电商平台介入，认定三无产品由商家负责，但商家仍否认自身产品存在质量问题，拒绝承担运费。
某店铺是一家在网购平台经营手工饰品的店铺店铺首页显示“发货前已检查清楚商品收到货请录制完整开箱视频以防售后纠纷”“注：因商品为手工制品本店特别定制款式不支持退换货”2023年12月小美在该店铺购买多个手工饰品价值1000余元收货一个多月后小美通过平台向某店铺发消息称饰品被他人弄坏
今天科普君来跟大家聊聊关于拼多多一些实用小技巧，随着拼多多里面的东西越来越齐全，价格越来越便宜，一直深受大家的喜爱，因此越来越多的朋友，都喜欢在里面买东西，当然我也是其中一个，但是大家在买完东西之后，经常会发现，自己收到的东西和下单前图片里面的根本不一样，或者呢会出现缺斤少两的情
近日，拼多多、淘宝、京东、抖音、快手等电商平台密集发布规则调整声明，对曾被视为行业标配的“仅退款”政策进行修订。根据修订内容，消费者在收到商品后的“仅退款”申请将不再由平台强制介入，而是交由商家自主处理。 《法治日报》记者了解到，目前平台对新规正处于意见征集阶段，尚未正式实施。
虽然现在各大平台的保障措施日趋完善，但网络购物各种坑还是很多，绝大多数人会不可避免地买到质量有问题的商品，更令人烦恼的是当我们要求商家退货时，商家会找出各种理由拒绝退货要求，让人即生气又感到无可奈何，那我们该如何正确的维权呢?
金华义乌的李先生反映他在网上买了一把剃须刀卖家发错了退货后被卖家拒收了原因是重量和卖家发货时差了一百多克李先生：我是上个月（7月）10号在拼多多网站购买了一个剃须刀，花了279元，购买的四个按键的剃须刀，是飞利浦品牌的。结果到货了，我发现只有一个按键。
1耳机退货到深圳 卖家说货“不一致”杨先生在网上买了一副耳机他说收到后感觉不喜欢就选择了退货但从杭州寄到深圳后卖家却说货不是他们的杨先生在“拼多多”平台一家数码专营店买了一副oppo无线运动游戏耳机注明颜色是冰釉白准新拆封带盒杨先生说他知道耳机是二手的实付款78元记者：什么问题要
