近日，一旅客发视频称自己坐轮椅独自乘飞机时，遭到中国南方航空拒载，引发关注。2月8日，该旅客张女士告诉新京报记者，南航工作人员向她承认工作出现失误，也给予了相应的赔偿，但至今未向她说明工作失误的具体原因。
新华网广州６月２日电（记者陈冀）无成人陪伴儿童（以下简称“无陪儿童”）独自乘机已越来越多地被广泛使用，中国南方航空公司在“六一”儿童节之际推出了国内首个无陪儿童乘机可视化记录服务，南航工作人员将为搭乘南航航班的无陪儿童拍下独自乘机时的精彩瞬间。
羊城晚报讯 记者马化展、通讯员南宣报道：昨日，记者从南航了解到，即日起南航官网推出国内团体机票预订业务。该项业务在国内航空公司中为首家推出。南航公司表示，在南航官网购买团体票，购票人须为南航会员，乘机人则可以不是。购票人数需至少10人，儿童购票价格与成人票相同。
新京报贝壳财经讯（记者王真真）6月21日，据报道，按照正常的值机时间在App值机，南航国际航班在线值机选座放开的免费可选座位仅占全部座位的6%，不但靠窗等优质座位几乎全付费，也没有适合三口、四口之家出行的连座席位，如果家庭出行想要连座往返，仅选座费就占了机票总价的50%。
“提前10天至3个月，支付9.9元起的费用，用户就可将意向行程机票价格锁住3天或7天”。继“锁座”之后，民航领域又有机票“锁价服务”上线了。5月16日，新京报贝壳财经记者注意到，南航近期上线了机票锁价服务。
广州日报讯 （全媒体记者李妍 通讯员南宣）1月17日到1月24日，中国南方航空在广州白云国际机场二号航站楼出发厅开展“首乘无忧·南航有礼”主题服务活动，为首次乘坐南航国内航班的旅客提供一站式选座值机、行李托运办理和全流程指引等春运便民服务，温暖旅客回家路。
“在南航买票被送陌生亲人”，听起来很离谱的事情就被南京的薛先生碰上了。今年5月15日，计划为父母订票的薛先生打开南航App时，发现自己的家庭专区成员全变成了一群陌生人及其个人姓名、身份证等详细信息。辽宁一位消费者也有类似经历。
近日，国航、东航、南航先后发布公告，针对第三方航空销售平台和代理人加价销售、篡改旅客行程等违规行为采取追责措施，并为旅客提供了机票验真和票价税费查询功能。这一举措能否有效解决机票市场存在的问题，保障消费者权益？三大航空公司的公告中都提及了第三方航空销售的违规行为。
在线值机、积分兑换商品……凭借这些优势，近年来航空公司官方App受到了不少消费者的青睐。不久前，徐女士通过第三方平台购票后，还特意下载了中国国际航空公司的App，方便值机出行。然而，正是这次下载，让徐女士发现：自己的身份证号竟在不知情的情况下，早已被注册成会员。
