10月12日，澎湃新闻曾对此事进行报道，联通当时回应称后台数据无异常，可退费，但无法退一赔三。时隔一个多月后，王先生表示，他仍未收到退款，“联通坚称这笔钱是我自己消费的，并要求我签署和解协议，承诺不再追究此事，否则不予退款，我没有签，他们就一直没有退钱。”
郭女士办的电话卡副卡因一个月没有使用，被运营商直接停机，停机期间还照常收取月租费。郭女士认为运营商停机属于违约行为提起诉讼。记者近日获悉，西城区人民法院判决认定运营商的停机行为构成违约，向郭女士退还停机期间收取的电话费。
6月12日家住湘东区湘东镇江口村的凌先生来电反映，2021年，他在中国移动办理了一个套餐，新办的一张副卡可以共享主卡的费用。可是，两年的合约到期后，已经处于停机状态的副卡却还在被收费，他想问一问，这样的收费到底合不合理。
极目新闻通讯员 孙逊 薛谡6月11日上午10时许，一位七旬老人焦急地走进武汉市公安局武昌区分局紫阳路派出所大厅，他指着支付宝账单上密密麻麻的扣款记录，声音发颤：“警察同志，我这钱怎么每个月都在偷偷溜走啊？”值班民警潘睿琪赶紧搬来椅子，给老人倒了杯温水。
上海法治报 近日，华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由，将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院，法院予以立案。记者今日获悉，该案已于昨日（10月12日）进行庭前调解，上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。
00:492018年5月至2023年11月21日期间，在王女士不知情的情况下，苹果音乐每月扣费10元且长达五年半之久。 视频来源：王女士提供 视频编辑：周毅(00:49)“从2019年开始，我就没再使用过苹果的产品，却一直被苹果的应用服务扣费。
单光强（化名）没有按他和通信运营商签订的用户协议足额缴纳话费，他的手机先是被限制呼出，后被停机。单光强认为：手机被停机后，运营商没有提供服务却仍收费，属于欺诈，于是起诉索赔3000元。不久前，融安县人民法院对这起电信服务合同纠纷案作出判决。
我上家工厂因为要搬迁到外省，人员当时就解散了，大家都各奔东西，当时忘了退短号群，中国移动一直扣费，打过一次10086，要求取消短号，10086回复:要短号群管理者オ能取消.我们那短号管理者解散后换了电话号码，一直联系不上，所以短号费一直扣，扣费接近三年，因为刚开始觉得钱不多，没怎么理会。
在手机号码被停机的一年多时间里，梁萌新不能拨打电话，登不上办公软件，连带绑定的银行卡支付也成了难题，必要时只能先用花呗。 2023年8月1日，当四川移动公司误将她的手机号判定为“涉嫌电信网络诈骗”，这个159开头的号码，仿佛被宣判了“死亡”。
