今天（26日）下午大批网友反映上海电信宽带无法使用相关话题#电信断网#火速冲上热搜不少网友在社交平台上反映“电信断网”、“上海电信崩了”不少网友说怀疑这怀疑那就是没怀疑过是电信崩了刚刚有上海电信工作人员通过企业微信发布消息回应“2024年8月26日17:30左右，上海电信部分宽带
近日，北京市民王女士来电反映难以联系上人工客服的问题:她平时用于工作联系的一个社交账号突然被冻结无法登录，当天打了七八个电话也没联系上人工客服，电话那头一直提示“人工坐席繁忙”，直到第二天才打通电话解决了问题。
新华视点丨找人工客服，为啥这么难“打客服电话就像闯关，它只会重复说‘好的’，却办不了事。”家住四川成都的王女士前段时间搬家后，想解除出租房缴纳电费关联的手机号，却因联系客服太费劲而一拖再拖。不少消费者发现，现在打客服电话，想找到人工客服非常难，接电话的智能客服经常是“已读乱回”。
不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。
【阅读提示】智能客服答非所问 人工客服要排长队 “AI客服快把人逼疯了”光明网评论员：“世界上最遥远的距离，不是快递走了10天还没到，而是打了十几通电话，却接不通一个人工客服。”这并非夸张的修辞，相信生活在数字时代的多数消费者都曾有过这样糟心的经历和体验。
“人工客服去哪了？”越来越多人发出灵魂拷问。网络配图当我们寻求问题解决时，尽管商家的客服通道看似触手可及，但人工客服却总是隐匿在重重迷雾之后。众多企业纷纷启用“智能客服”，使得人工客服逐渐难觅踪迹。用户与“智能客服”打交道时，往往陷入沟通的泥沼。
□何勇许多读者反映智能客服不够智能，回答不了疑问，而相应减少的人工客服往往“忙线中”，导致问题难以解决。浙江省温州市读者张先生说，他想知道某款手机强光下屏幕能否清晰显示，以满足户外工作的需求，询问网店客服，智能客服却机械地回答诸如商品基本参数、材质说明等官方介绍。
原标题：陌生号码又双叒叕来推销套餐？认准这三个官方外呼号码→陌生号码又双叒叕来推销套餐了！被营销电话骚扰的苦，估计不少人都懂吧？那些藏在普通号码背后的“办卡套餐推销”，更是防不胜防！别慌！电信、移动、联通集体发话要规范电话营销了！
不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。
不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。
广东电信网络崩了，全省大范围移动电话打不通。8日16时11分，中国电信广东客服在官方微博上通报:因网络异常，影响部分移动用户接听电话，我们正在进行抢修，由此给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解和支持。
近日，天眼新闻“天眼问政”栏目曾发布报道《【天眼问政】手机号“无故”被停用？运营商：被大数据涉诈研判为异常风险号码，可实人认证解除》，引起广泛关注。手机拨打电话太多会被运营商反诈监测系统判定为号码异常而停机。然而，如果拨打、接听电话太少也可能被视为号码异常，进而被停止使用。
