热腾腾的板栗也有“外卖规范”了！11月24日，饿了么宣布启动“阳光栗子”项目，在中国食品工业协会坚果果干专业委员会的指导下，联合粒上皇、薛记炒货、琦王花生等连锁炒货品牌，对板栗外卖的品质、配送和售后服务等作出了具体规范。
“中午小忙，服务员忘记打包两份米饭，送到后客人要求191元整单退款，完全没商量，将近200元的餐，说退就退了，给他怎么处理都不接受……”在杭州开川菜馆的齐老板（化名）向记者诉苦，“错肯定是在我们这里，但我们又不是不帮他解决，可是不管怎么说，客人都是油盐不进，一定要退全款……”全款
随着气温降低，一份外卖到手还热腾腾的糖炒栗子是不少人的“冬季刚需”。近日，饿了么宣布启动“阳光栗子”项目，在中国食品工业协会坚果果干专业委员会的指导下，联合粒上皇、薛记炒货、琦王花生等连锁炒货品牌，对板栗外卖的品质、配送和售后服务等作出具体规范。
潮新闻客户端 记者 陈婕随着气温降低，一份外卖到手还热腾腾的糖炒栗子是不少人的“冬季刚需”。11月24日，饿了么宣布启动“阳光栗子”项目，在中国食品工业协会坚果果干专业委员会的指导下，联合粒上皇、薛记炒货、琦王花生等连锁炒货品牌，对板栗外卖的品质、配送和售后服务等作出了具体规范。
随着气温降低，一份外卖到手还热腾腾的糖炒栗子是不少人的“冬季刚需”。11月24日，饿了么宣布启动“阳光栗子”项目，在中国食品工业协会坚果果干专业委员会的指导下，联合粒上皇、薛记炒货、琦王花生等连锁炒货品牌，对板栗外卖的品质、配送和售后服务等作出了具体规范。
差评回复一直是外卖平台审核商家的一个重要指标。美团店铺评分规则里更是把差评回复率的权重占到10%的权重。差评回复棘手的地方在于：顾客评价的不对，商家无法自证，百口莫辩。顾客批评的对，商家再难获得后续顾客的信任，束手无策。
央视新闻近日调查揭露了外卖平台上存在的“幽灵外卖”窝点：它们藏匿于城市的各个角落，没有正规的营业执照、环境恶劣，该事件一经报道就引发了网友的关注。一份外卖经过平台点单、商家制作、外卖小哥配送等一系列流程送达消费者手中时，隐藏着法律风险。
