座谈会现场，各方代表畅所欲言。“我老婆打车去天府机场，司机让她要么下车搭地铁，要不然给‘返空费’，这合理吗？”“平台派单越来越远，为啥不能优化一下？这样我们司机和乘客都方便。”……12月11日下午，一场特别的会议在成都市交通运输局会议室里拉开帷幕。
顺风出行，遇到车主要求线下交易、违规多拼、无故取消订单等行为怎么办?嘀嗒出行通过《嘀嗒顺风车合乘公约2.0》、嘀嗒顺风车用户行为管理规则、订单取消判责机制、信用分机制等，打造了一套严谨规范的顺风车用户行为管理体系，并通过涵盖5大领域30余项创新举措的顺风车产品安全体系，全方位守护用户出行安全。
近日，福州的陈师傅反映，自己被高德地图扣了服务分，进而影响了自己的接单量，他觉得很冤枉!陈师傅使用的是一款名为“聚的出租”APP，乘客打开高德地图，确定了路线，就可以选择包括“聚的”在内的多个打车软件约车。
算法，到底是哪样东西嘛？作者／IT时报记者孙永会编辑／郝俊慧 孙妍近期，算法整治再度成为行业焦点。11月19日，农夫山泉创始人钟睒睒“炮轰”算法作恶——有人利用科学、科技手段和技术能力，人为性地造成“恶”。11月22日，因未落实青少年模式，快手被公安机关警告处罚。
最近，各个网约车平台似乎有意加大了对取消订单的判责。有时候，哪怕司机已经来到了乘客的上车点，明明司机等够了那么长的时间，平台也显示乘客已迟到的情况下，如果司机取消订单，仍然会被判定:“到达上车点后等候时长不足导致取消”。
青岛日报社/观海新闻3月17日讯 近日，青岛市交通运输局联合滴滴出行等合规网约车平台，推出一键快诉功能（包括乘客“一键投诉”与司机“一键申诉”功能，在打车/司机端App中），“靠前一步、快处一步”化解纠纷，进一步保障乘客与司机的合法权益。
叶师傅在杭州跑网约车接单的平台叫小牛快跑6月17号凌晨4点左右他在充电的时候接了一个订单叶师傅：当时我在上城区九华路60号，卓立九鼎产业区那里充电，接他也就一公里，很近的。我说我在充电，我立马把电拔掉，就过来接你，乘客也说好的。等我把电拔掉了，我上车以后，发现订单取消掉了。
扬子晚报网12月20日讯 （记者 徐媛园）9月19日，扬子晚报A7版以《你被网约车司机取消过订单吗？记者暗访揭秘网约车的“逃单江湖”》为题，报道了不少市民好不容易叫到车，却莫名其妙被取消背后的“隐情”。并为读者梳理了司机们“挑单”的至少五种办法。
三亚市交通运输局关于进一步加强出租汽车行业服务质量管理的通告为加强三亚市出租汽车管理，提高行业服务质量，决定即日起持续开展出租汽车服务质量提升行动，严厉打击各类违法违规行为。现将有关事项通告如下：一、加强主体管理。
