如今,越来越多的人通过手机订阅会员服务,享受智能时代的各种便利。但也有不少人抱怨,曾在不知情或遗忘的情况下被自动续订“偷偷扣款”。自动续订源于会员模式,原本是让消费者通过简便操作和更低价格获得产品与服务。
来源:【昆明日报-掌上春城】很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中,增加“自动续费”的选项,新用户有价格优惠甚至首月免费的福利,此后每个月的会员费,直接从关联的银行卡或支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。然而,一些消费者关闭了续费功能,仍被持续扣费。
近日,重庆一名市民一查自己的手机钱包,发现多个APP正在“自动续费”,已累积扣费达近200元。当你开通某个APP会员的“连续包月”服务后,在相应的支付软件中,就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费,自动延长服务有效期,如关闭服务则不再发起续费。
红星资本局2月27日消息,工业和信息化部近日印发通知,部署进一步提升移动互联网应用服务能力。围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,共提出26条措施。通知提出,规范安装卸载行为,确保用户知情同意安装,不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。
近日,国家广播电视总局实施针对互联网电视自动续费服务的专项规范管理措施。此次治理聚焦用户反映较为集中的自动续费“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等痛点问题。近年来,互联网电视的普及极大丰富了百姓的文化生活,但一些不规范收费问题也广受诟病。
5月17日,在工业和信息化部指导下,中国通信企业协会、中国互联网协会组织基础电信企业、相关互联网企业在2025年世界电信和信息社会日暨国际电信联盟成立160周年纪念活动上,正式发布2025年信息通信暖心服务“十件实事”。
华声在线全媒体评论员张军 晓风 视频 刘文 手机APP“自动续费”开启容易关闭难,找不到关闭入口是常态。消费者吐槽已久,却迟迟得不到根治。 3.15来临之际,全国政协委员安庭在两会上提出了《关于加强付费软件“自动续费”乱象监管治理力度的建议》,再度引起广泛共鸣,可见天下苦其久矣。
来源:新华网 新华社南昌5月17日电(记者周圆、姚子云)5月17日是世界电信日。工业和信息化部17日发布“2025年信息通信暖心服务十件实事”,聚焦群众在电信业务使用、数字适老、个人信息保护等方面的关切期盼,推动进一步优化信息通信服务环境,促进信息通信服务更好利民惠民。
我们在使用手机号或者各种支付软件的时候,经常会遇到一些代扣费服务,比如开通某某会员连续包月比正常开一个月的价格要低不少,于是我们开通了连续包月会员后却忘了在支付软件里取消后续的代扣费服务,比如我们不小心点了软件里的一个按钮就成了某某业务的包月用户。
你的声音,我们愿意听见;你的关切,我们一同看见。新江苏评论员 非文自动续费的“坑”,你“踩”过吗?近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。
近日,有网友建议进一步降低全国手机卡收费标准:“电信公司就是套路,刚开始办理卡有活动,用2年后又恢复原价,我们电信卡已经用习惯,我们每个人怎么可能轻易换号码,还有现在全国性,不管什么网络运营商普遍流量很少,分钟数很高,而且套餐收费标准很贵。