4月16日，京东外卖官方微博就系统出现短暂异常的情况，向用户表示歉意。京东官方发布消息称，今天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常，影响了大家下单。目前，京东已经紧急修复了问题，服务已经全面恢复。
相信很多喜欢网购的朋友都知道，京东是目前国内最大的自营式电商平台，旗下更设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等众多平台。近日，有消息称京东可以单方面的决定取消用户订单，这究竟是怎么一回事呢？
你有没有遇到过，在京东app看到百亿补贴的商品，一看比平时便宜很多，而且也有现货，开始点击商品，下单，结果提示销售火爆，请关注其他商品。我以为可能真的是商品价格比平常低太多，购买人多，等等再试试。结果连续试了好久，然后找商家，商家说他们产品销售正常，让联系京东客服。
齐鲁网·闪电新闻4月16日讯 4月16日，京东外卖官方微博就4月16日中午系统出现短暂异常的情况，向用户表示歉意。各位用户朋友： 耽误您点午饭了，我们十分抱歉！ 今天中午因百亿补贴活动过于火爆，京东外卖的流量达到了平时的4倍，系统出现了不到20分钟的短暂异常，影响了大家下单。
4月22日上午，不少网友在社交平台反馈“京东外卖崩了”，大量订单无法正常下单或配送超时，引发广泛讨论。对此，京东外卖官方迅速回应并两次发布声明，对系统突发故障作出详细说明，并宣布一系列补偿与改进措施，展现出积极应对的态度。
“京东外卖崩了”，再次登上微博热搜。4月22日，多位网友反映称，京东外卖商家不接单，疑似订单系统崩溃。当日13点21分，京东外卖官方微博回应称，因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。
来源：中新经纬 22日午间用餐高峰，在社交平台上不少网友称“京东外卖崩了”，有网友称，下单半天商家都不接单，打电话过去商家却表示“后台完全没显示有订单”。社交平台截图对此，京东官方客服22日对中新经纬表示，今天（22日）系统确实出现了异常，有商家无法接单，目前正在加急处理。
财联社4月22日讯（编辑 沈超）今日午间，有网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此，京东外卖官方回应称：因今日午高峰京东外卖下单量暴增，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复，大家可以正常下单了。为表达歉意，所有已送达超时20分钟以上的外卖订单京东全部免单。
京东外卖“崩”上热搜。4月16日，据多位用户反馈，京东外卖页面无法查看商品信息，页面显示“网络请求失败”。随后，“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜，许多网友晒出了页面异常的截图。据九派财经消息，目前京东外卖服务已恢复，可以正常下单。
5月14日午间，多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况，引发热议。不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称：“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。另有网友表示“等了一中午了”，希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。
