今天科普君来跟大家聊聊关于拼多多一些实用小技巧，随着拼多多里面的东西越来越齐全，价格越来越便宜，一直深受大家的喜爱，因此越来越多的朋友，都喜欢在里面买东西，当然我也是其中一个，但是大家在买完东西之后，经常会发现，自己收到的东西和下单前图片里面的根本不一样，或者呢会出现缺斤少两的情
“双11”刚过，“双12”在即。这几天，有消费者反映遭遇“退货难”——不是商家不愿意退，而是一些大件商品退货运费很贵，甚至比商品本身价格还要高。此外，不少消费者发现，他们购买的“运费险”其实并不能覆盖全部运费。
天津北方网讯：在“双十一”这场电商网购盛宴中，因网购而兴起的网络保险开始为更多的消费者保驾护航。昨天，大部分网店都提供了退运费险服务，即卖家投保，消费者在发生退货时获得运费补贴。有保险公司在“双十一”当天保单数达到1.3亿份，保费超过7600万元。
“邮递前古筝明明完好无损，但卖家却称收到的古筝已损坏，不给我退款。”昨日上午，市民刘女士按照7天无理由退款的规定，她将不满意的古筝邮递给了卖家，但不知道是快递不小心还是卖家自己的过失，卖家称收到的古筝已破损不予以退款。刘女士在淘宝网上为女儿购买了一台价值1280元的古筝。
“没有运费险的加持，退货就要自己付钱，网购也失去了吸引力。”近日，来自北京的90后白领黄越发现，自己经常买鞋的一家网店，突然不赠送运费险了。记者发现，在社交媒体上，也有不少消费者吐槽，由于近期退货次数较多，自费购买运费险的选项也被取消了。
今天在头条上看到拼多多“仅退款”的话题，淘宝也支持了，我个人是不支持的，人性是不能测试的，爱占便宜的人还是有的，我觉得买到商品如果觉得不好那就退款退货，商家赠送运费险就好啦，如果仅退款商品的成本不能由商家全承担。
去年8月，海南省东方市的文先生在拼多多购物平台上网购了一部苹果12pro二手手机。使用一个多月后，手机出现“激活锁”。文某认为手机存在质量问题，将商家以及平台经营者起诉至法院，认为电商的行为属于欺诈，应退一赔三。近日，省二中院二审审结此案，维持一审判决，驳回了文先生的诉讼请求。
随着网购的普及，商品货物在投递过程中毁损、灭失而引发的损失赔偿争议也日益增多。为降低运输风险、及时解决事故发生后的赔偿问题，快递公司一般会通过提示消费者为较为贵重物品购买保价险的方式来加以应对。然而，未保价的贵重物品在快递途中被损坏，毁损责任该如何认定呢？
客服是拼多多店铺不可或缺的一部分，但同样也是最容易犯错的一个环节，严重的可能面临处罚。商家客服的有效回复率<5%，有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数，8:00到23:00时间段咨询的顾客，在3分钟内进行回复的才算是有效回复。
