据浙江消费维权网消息,浙江省消保委近日发布2020年第三季度受理投诉情况分析。其中提到,当前,在线预订住宿已成为主流消费方式,网络住宿为消费者提供便利的同时也较易引发消费纠纷,浙江省消保委提醒消费者,在线订房需谨慎。
期待许久的中秋假期已来,来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店? 出门旅游,通过网上旅行平台预订酒店不要太方便,但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视,特别是酒店预订“不可取消”等条款,受到消费者诟病。
“美团酒店的用户主要为白领、学生等,这部分人群与7天酒店用户群体完全重合,基于此,双方合作推出此次活动,回馈广大用户”,美团酒店相关负责人介绍。今年以来,美团酒店以团购切入分销市场,在中低端酒店领域建立了很大影响力。
来源:【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻12月13日讯为进一步规范山东省酒店行业取消订房退款等经营行为,共同研究探讨和推动相关规则完善,更好地保护消费者的合法权益,营造公正合理的消费环境,12月12日,山东省消费者协会组织召开了酒店取消订房退款规则座谈会。
来源:澎湃新闻 4月24日,针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。当日,携程表示,作为平台,严格按照《电商法》和《合同法》规定,为消费者提供酒店代订服务。