据浙江消费维权网消息，浙江省消保委近日发布2020年第三季度受理投诉情况分析。其中提到，当前，在线预订住宿已成为主流消费方式，网络住宿为消费者提供便利的同时也较易引发消费纠纷，浙江省消保委提醒消费者，在线订房需谨慎。
期待许久的中秋假期已来，来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店? 出门旅游，通过网上旅行平台预订酒店不要太方便，但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病。
“美团酒店的用户主要为白领、学生等，这部分人群与7天酒店用户群体完全重合，基于此，双方合作推出此次活动，回馈广大用户”，美团酒店相关负责人介绍。今年以来，美团酒店以团购切入分销市场，在中低端酒店领域建立了很大影响力。
来源：【闪电新闻】齐鲁网·闪电新闻12月13日讯为进一步规范山东省酒店行业取消订房退款等经营行为，共同研究探讨和推动相关规则完善，更好地保护消费者的合法权益，营造公正合理的消费环境，12月12日，山东省消费者协会组织召开了酒店取消订房退款规则座谈会。
来源：澎湃新闻 4月24日，针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况，多家在线旅游平台发布回应称，将坚决保障消费者权益。当日，携程表示，作为平台，严格按照《电商法》和《合同法》规定，为消费者提供酒店代订服务。
