为持续优化营商环境，齐鲁银行自2018年8月15日接入济南市政务专网，受理济南市12345市民服务热线转办各类诉求事项。齐鲁银行始终坚持“以市民为中心、以问题为导向”的服务理念，提高诉求解决意识，加强上下协同、强化监督力度，践行社会责任。 设置专人专职，确保客户诉求高效处理。
在山东省人力资源和社会保障厅、中国人民银行山东省分行、济南市人力资源和社会保障局、中国银联山东分公司等单位的大力支持和悉心指导下，2025年5月30日，齐鲁银行顺利完成济南首张来华工作外国人社会保障卡发卡工作，标志着来华工作外国人工作许可证与社会保障卡“证卡融合集成”工作在济南实
我们的银行卡是有期限的，大家别忘了查看一下自己的银行卡，看看到期日是哪一天，是否已经过期了。我建设银行的银行卡已经过期了，我没有接到银行的通知，但是前两天用手机银行往这个账户里转账的时候，发现转不进去了，当时还以为是银行卡长期不用账户异常了，就拿着身份证和银行卡去银行看看。
9月23日，齐鲁银行正式发布手机银行鸿蒙版，这标志着齐鲁银行手机银行已全面覆盖NEXT、IOS、Android主流生态。鸿蒙系统（HarmonyOS NEXT）是华为公司自主研发的一款设备互联、数据共享的操作系统，可为用户提供更加流畅、安全的使用体验。
近日，齐鲁银行青岛莱西支行以细微周到的服务赢得了一位老人的高度赞誉，以实际行动真正诠释了齐鲁银行“您的需要，我们的责任，您的满意，我们的标准”的服务文化理念。客户王阿姨是支行的一位储蓄存款客户，因腿脚行动不便，只能靠轮椅代步。近日王阿姨有笔定期存款到期，来银行办理转存业务。
