日前,腾讯音乐旗下的QQ音乐就推出了一个新的VVIP服务——超级会员。作为QQ音乐基础会员服务“豪华绿钻”的升级版,超级会员还包括了豪华绿钻、听书、全民K歌三大会员服务,可免费畅听数字专辑、享受免费演出高品质清晰度及回看权益、线上演出回看、限量明星商品抢先购,以及在智能设备上播放付费音乐等50余项权益。
6月6日,南都记者获悉,不少QQ音乐会员接到官方通知,称QQ音乐绿钻豪华版价格进行调整,调整时间为2023年7月4日0点起。对此,QQ音乐官方客服回应南都记者称,此次价格调整是针对QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员,付费音乐包和超级会员业务暂时不做调整,也不会受到此次价格调整影响。
近日不少用户反映,自己家的智能音箱突然开始要收费了,此前动动嘴就可以免费播放的音乐等内容,现在必须要求开通音箱专属会员才可以,而自己也是在无意间发现的,认为被“割韭菜”了。实际上,类似的“套娃式收费”情况此前在电视端也曾出现。
南都讯 记者黄璐7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式实施,“自动续费”问题从法规层面得到严格规范。《条例》明确规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
备受关注的自动续费问题即将迎来新规。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“《条例》”)将于7月1日正式实施,其中明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
齐鲁晚报记者 任磊磊(图片来源网络)自动续费问题仍然是付费平台消费投诉的顽疾。近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者对QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等三家平台进行调查发现,在黑猫投诉平台有关这些音乐平台的自动续费问题仍然是投诉热点。