今日,锦江国际集团发布锦江会员生态体系品牌“锦江荟”,为近1.9亿锦江会员带来“吃住行游 荟聚锦江”一站式权益服务,全面提升会员体验。目前,锦江会员生态体系已实现一个会员身份通享锦江国际旗下酒店、旅游、预制菜、客运等各产业板块权益服务。
从锦江都城酒店经典店的“更新迭代”,到会员体系的全面升级,如果用互联网企业的角度去评价,锦江都城酒店显然做的亮眼而出色。酒店就像做APP 产品更新迭代很重要我们日常使用的手机APP,从2.1.3版升级到了2.1.
各大酒店集团都视会员建设为命脉,会员体系的背面藏着哪些潜规则?会员卡的另一面,到底是“看人下菜碟”,还是“价格战”的泥潭升级?是“多边市场”的利益平衡,抑或是“生态圈成员”共赢的宏图伟愿?我们作为消费者,如何理性看待酒店品牌的会员?又如何在“会员游戏”中掌握主动权?1.
各大酒店集团都视会员建设为命脉,会员体系的背面藏着哪些潜规则?会员卡的另一面,到底是“看人下菜碟”,还是“价格战”的泥潭升级?是“多边市场”的利益平衡,抑或是“生态圈成员”共赢的宏图伟愿?我们作为消费者,如何理性看待酒店品牌的会员?又如何在“会员游戏”中掌握主动权?1.
界面新闻记者 | 史春蕾界面新闻编辑 | 汤威会员制于19世纪诞生于西方,于21世纪传入中国,并应用于酒店、餐饮、旅游等各行各业。其之所以被市场广泛接纳,得益于其在稳定客源、壮大体量、反馈信息、创新服务等方面的积极作用。