人民网北京2月5日电据国家工商总局门户网站消息，《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)今日起公开征求意见。意见稿提出，一经激活或试用后价值贬损较大的商品：包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。
开机激活过的手机适用7天无理由退货吗？近日山东省青岛市崂山区人民法院审理了这样一起网购纠纷案件张某通过某公司运营的网购平台中的店铺购买了一部手机，签收当日，张某连接互联网激活了手机，并下载安装了一款软件。安装后，张某发现该软件出现闪退，无法正常使用，便联系店铺客服人员协商退货。
网购虽然方便但不同于传统的线下购买买卖双方往往缺乏对购买商品详情充分的沟通在卖家未充分告知的情况下使得消费者产生误解导致出现矛盾纠纷消费者又该如何维权案 情 简 述张某通过A公司运营网购平台中的B店铺购得手机一部。
本站文章谢绝转载，否则法律后果自负!法制晚报讯(记者张鑫)记者昨日从国家工商总局了解到，《网络购买商品七日无理由退货指引》目前正在公开征求意见。征求意见稿提出，一经激活或试用后价值贬损较大的商品，包括手机、电脑、数码产品等，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。
新华社北京２月５日电（记者 高敬）新的消费者权益保护法设立了网购七日无理由退货制度，落实起来却难度不小。国家工商总局５日公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》征求意见稿，有望帮助网购的消费者维护自身权益。消费者很关心，究竟哪些商品不宜退货？
3月14日，芦淞市场，快递员正在接收包裹（记者 谢慧 摄）株洲晚报3月15日讯（记者 成姣兰）湖北傅女士反映，她所网购衣服的商标已过期，株洲工商检查网店株洲实体店证实后，消费者衣服原价退货，还获得三倍赔偿。
很多圈友喜欢在网上购买生活用品，收到的商品有问题或者不满意，您是否会选择“无理由”退货，在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢？根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起，七天内退货且无需说明理由。到底什么能退？什么不能退？
《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。
来源：央视新闻客户端在网络直播购物中，店铺主播“保真”“假一赔十”等承诺，听起来很诱人。当消费者遇到“货不对板”时，“假一赔十”是否必须兑现？最高人民法院发布一起网络消费纠纷典型案例。货不对板直播“假一赔十”承诺能否兑现？杭州的侯先生是一位文玩爱好者。
推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。线下无理由退货为何难？问：为什么线下（现场）销售的商品无理由退货和线上销售相比更难实现？
来源：人民网－《人民日报》 推荐性国家标准《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日起正式实施，对无理由退货的退货条件、退货流程、服务监督与评价等给出了建议。记者就消费者关心的问题采访了市场监管总局相关司局负责人。线下无理由退货为何难？
