陈先生的酒店订单65岁市民陈先生向“新民帮侬忙”反映,去年12月,他在高德平台预订一家香港的酒店,随后跳转到第三方平台同程旅行预订成功。当一行人抵达酒店时,由于始终无人开门,最后未能顺利入住。事后,他要求退款遭拒。“同程和高德两边推,我也不知道到底该找谁来解决了。
近日,来自成都的消费者岳先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反馈称,2023年12月底,他通过同程旅行App预订寒假期间的泰国酒店,在线支付了4056.4元的房费,显示房源“已确认,待入住”。
近日,有消费者向澎湃质量观投诉称,5月16日晚,她在高德平台以976元的价格预订了一间高级双床房,又以1761.52元的价格预订了同酒店的两间高级大床房,其中一间高级大床房5月17日办理入住时被告知无法查询到订单。
来源:【江西日报-江西新闻客户端】优惠活动页面。江西新闻客户端讯(江西日报全媒体记者蔡颖辉)近期,旅游市场回暖迹象愈加明显,文化和旅游部数据显示,今年元旦假期,全国国内旅游出游5271.34万人次,同比增长0.44%;而春节假期的出行增长更加明显,全国国内旅游出游3.
澎湃新闻 在同程旅行APP预订酒店并确定预订成功后,律师黄文得一家三口清晨到达酒店,却被告知没有查到订单。无奈,一家三口只能先去游玩,直到当晚,酒店答复依然是“没有查到订单”。黄文得认为自己遭遇消费欺诈,要求“退一赔三”,黄文得将同程网络科技股份有限公司告上法庭。
上周,澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)收到的关于旅游出行的投诉较多,涉酒店预定后无法入住等问题。来自成都的消费者称,2023年12月底,他通过同程旅行App预订寒假期间的泰国酒店,在线支付了4056.4元的房费,显示房源“已确认,待入住”。
文/视频 华声在线全媒体记者 叶竹 长沙市民张女士在新浪微博黑猫投诉平台投诉称,“我花了170多元在高德地图上预订了OW桔子周民宿酒店(美林美寓店)的一间房,到店后却不能办理入住。酒店临时告知查询不到订单,也不跟我商量就直接取消订单,太不负责了。
小吴今年准备考研,考场确定之后,他在网上订了一家就近的酒店,但两天后他发现,订单仍在确认中,而酒店方面表示没有接到他的预订信息。小吴今年参加研究生考试的考场在杭州滨江,12月10号凌晨,考场确定后,他说,自己就通过同程旅行平台订了附近酒店的房间,方便赴考,计划入住两晚。
在智行火车票App预定客房后,入住时却被告知查不到订单。5月9日,澎湃新闻对事件进行报道,智行火车票客服人员回应称,上述情况系酒店操作失误。随后,消费者蔡女士称,已与智行火车票平台达成一致,在退回615元预定款的基础上,对方补偿她重新预定酒店的1100元。
“提前预订的酒店,结果晚上12点却住不进去。”近日,杭州消费者顾女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,3月2日她到上海出差,当天上午通过平台预订了上海尚轩旅店客房,然而夜里12点到达时却被告知房间已售空,她只能连夜寻找酒店。
近期,旅游市场回暖迹象愈加明显,文化和旅游部数据显示,今年元旦假期,全国国内旅游出游5271.34万人次,同比增长0.44%;而春节假期的出行增长更加明显,全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%。从数据来看,大家对出行和旅游的热情已经复苏,并且显现出持续增长的态势。
陈先生的酒店订单65岁市民陈先生向“新民帮侬忙”反映,去年12月,他在高德平台预订一家香港的酒店,随后跳转到第三方平台同程旅行预订成功。当一行人抵达酒店时,由于始终无人开门,最后未能顺利入住。事后,他要求退款遭拒。“同程和高德两边推,我也不知道到底该找谁来解决了。
然而,近年来高德地图在用户下载量和使用体验上逐渐占据优势,引发了广泛关注。在国区App Store软件商店里面的数据显示,百度地图的下载次数725万仅为高德地图 2727万的四分之一,这个巨大差距背后,实质反映的是用户在功能体验、界面设计、个性服务等多个层面对高德地图的更高认可。