四个月高达1.5万元的燃气费？这让成都的范女士一家觉得不可思议。之后，气表经检测未发现问题，燃气公司称，存在气表传输器故障，导致传输气量滞后。气费异常问题系因计入了2011年入住至2023年2月滞后气量。范女士反馈该问题一年之后，燃气公司同意尚欠的1.2万按8000元收取。
物联网燃气表功能示意图 本报讯（记者 于健）近期，太原天然气公司客服热线相继接到市民反映，说是燃气表不时会出现问题，影响正常使用燃气。8月3日，记者就此咨询了太原天然气公司计量站工程师王峰，他介绍了燃气表常见问题及解决办法。
01家住临漳县城市之星C区11号楼刘先生反映，9月1日他家燃气突然无法正常使用，后联系中裕燃气工作人员上门检修，工作人员查看后，说是燃气表出现故障，需缴纳500元以旧换新。刘先生纳闷：家中燃气表正常使用有七八年了，应该属于自然老化，不是人为损坏，为何还要收取换表费用？合理吗？
上个月月底，长沙山语城小区的业主杨先生，委托长沙新奥燃气的安检员，将自家的燃气旧表换成了远程式新表，让杨先生不能理解的是，明明旧表显示余气量还有371立方，可转存到新表后就足足少了149立方，这是怎么回事呢？新奥燃气官方提醒赶紧检查你家的燃气表！
天然气是一种更加清洁、更加安全的能源，与人民日常生活息息相关，但随之而来的燃气开通、日常报数、燃气缴费等问题给部分市民造成烦恼，为了向广大市民解疑答惑，同时了解并掌握新型智能物联表的特点及使用方法，近期，烟台市城市管理局数字化服务中心赴烟台新奥燃气公司进行调研，整理了用户开通燃气
