住户半掩着门伸出一只手接过外卖,还没看清楚住户长什么样,外卖员李兵(化名)就脱口而出了那句说过上百次的话“祝您用餐愉快”,便迅速下楼,跨上了停在小区楼下的电动车。李兵和此前43岁蜂鸟骑手韩某一样,都是众包骑手。日前,韩某在给饿了么外卖配送途中猝死,引发社会热议。
跑了20多天的众包,各种原因迟到大概十几次,申诉一次都没通过。除了有些大雨天,不需要自己申诉的,返回了扣款,其他都不通过。包括有2次餐被别的骑手拿走了,取消订单申诉也不通过。还有一次迪士尼园区不让进,取消订单也是申诉不过。以后只能想办法自己解决了,千万别迟到。
美团公布“取消骑手超时扣款”新进展。2月11日深夜,“美团Meituan”微信公号发文称,称去年12月起,美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”,在此期间,当地众包骑手们的超时情况可免责。
潘师傅:“我到达商家大概在7点10分左右,大概这个时间,商家不给我做餐理由就是这个预订单时间比较长,提前做出来可能会造成口感不好没说,我其它有六个单子在配送,后来我时间来不及了,我就先送其它的六个订单。
“从空气里赶出风,从风里赶出刀子……赶时间的人没有四季,只有一站和下一站……”外卖骑手王计兵,最多同时接到11个订单,他拼命地跑,用了一个小时,按时送达了7单,还是有4单超时,被罚了款。在平台对外卖骑手的评级中,王计兵是“黄金”等级,距离最高等级“王者”,还隔着一个“钻石”。
7月20日,太原的一场雨将外卖骑手小周浇了个“透心凉”。“单子太多了,下雨也不敢停。”小周说,由于美团、淘宝、京东三个外卖平台上演补贴“大战”,每天的订单量增加了50%左右,“虽然收入有所增加,但也更辛苦,要是因为下雨或者中暑、延迟派送而被投诉,反而不‘划算’。