住户半掩着门伸出一只手接过外卖，还没看清楚住户长什么样，外卖员李兵（化名）就脱口而出了那句说过上百次的话“祝您用餐愉快”，便迅速下楼，跨上了停在小区楼下的电动车。李兵和此前43岁蜂鸟骑手韩某一样，都是众包骑手。日前，韩某在给饿了么外卖配送途中猝死，引发社会热议。
跑了20多天的众包，各种原因迟到大概十几次，申诉一次都没通过。除了有些大雨天，不需要自己申诉的，返回了扣款，其他都不通过。包括有2次餐被别的骑手拿走了，取消订单申诉也不通过。还有一次迪士尼园区不让进，取消订单也是申诉不过。以后只能想办法自己解决了，千万别迟到。
美团公布“取消骑手超时扣款”新进展。2月11日深夜，“美团Meituan”微信公号发文称，称去年12月起，美团开始在华东部分城市观测实验了“取消众包骑手超时扣款”，在此期间，当地众包骑手们的超时情况可免责。
潘师傅:“我到达商家大概在7点10分左右，大概这个时间，商家不给我做餐理由就是这个预订单时间比较长，提前做出来可能会造成口感不好没说，我其它有六个单子在配送，后来我时间来不及了，我就先送其它的六个订单。
“从空气里赶出风，从风里赶出刀子……赶时间的人没有四季，只有一站和下一站……”外卖骑手王计兵，最多同时接到11个订单，他拼命地跑，用了一个小时，按时送达了7单，还是有4单超时，被罚了款。在平台对外卖骑手的评级中，王计兵是“黄金”等级，距离最高等级“王者”，还隔着一个“钻石”。
7月20日，太原的一场雨将外卖骑手小周浇了个“透心凉”。“单子太多了，下雨也不敢停。”小周说，由于美团、淘宝、京东三个外卖平台上演补贴“大战”，每天的订单量增加了50%左右，“虽然收入有所增加，但也更辛苦，要是因为下雨或者中暑、延迟派送而被投诉，反而不‘划算’。
