不会用智能手机刷指纹成了难题徐庆福在2017年办理了退休手续，之后每个月都能按时领到养老金，可是前段时间他去取钱的时候，工作人员告诉他得尽快去进行指纹认证，否则存折里的养老金就没法取出来。徐庆福来到社区按指纹，却遇到了问题。
最后志愿者李先生安慰这位老人，称:“有我在，你啥也别怕”，李先生说，这位老人因为是独居老人，孩子都不在身边，因为不会使用智能手机，无法买到菜，所以才导致情绪有些崩溃，最后，李先生将自己家的菜送给了这位老人。
随着智能手机的普及率越来越高，现在的老年人，几乎都有智能手机了，可智能手机在他们手里，总是没那么智能，一些磕磕绊绊总在等待着他们！在智能数字化的门槛下，他们面临着哪些无法跨越的问题？我们的记者制作了50份调查问卷，让我们一起来听听他们的困惑。
扫码购物、视频聊天、缴纳水电费......智能手机遍及生活方方面面如何帮助老年人跨越“数字鸿沟”享受更便利的生活？控江路街道结合市级长者智能技术运用能力提升行动项目为社区老人量身打造了智能手机应用系列课程日前，控江路街道多代园开展了首场智能手机应用培训。
互联网时代，人们的吃穿住行变得越来越便捷：网上预约，网上下单，出门不用带钱包，一部手机就能搞定一切。但大多数老年人却因对互联网及智能设备不够了解而处处碰壁，甚至有时在一些只能应用手机支付或办事的场合，寸步难行。
