上周,央视财经频道点名了多个APP存在“自动续费”问题,引发舆论热议。所谓APP自动续费,简单来说,就是消费者本想只开通一个月会员却在第二个月被自动扣费,或者是只是想低价体验两天会员服务却在体验后被平台自动扣了一个月会员费。
来源:【宁夏日报】移动互联网时代,手机App成为人们生活中必不可少的工具。然而,一些App自动续费屡遭质疑:从续费容易退订难,到默认或强制开通,再到自动续费悄然涨价、花的钱反而更多……缘何问题反复出现、屡禁不止?
“你被自动续约了吗?” 现在,用户可能会在无意的订阅动作或者选择免密支付时,被不知不觉中绑定了自动续约功能。那么,自动续约功能究竟给用户带来了怎样的感受?这项功能设计得如何?关于这个问题,用户们众说纷纭。让我们一起来看看吧!又被扣了19元!
来源:【人民日报评论】你被手机APP自动续费过吗?据媒体报道,市面上不少APP都存在自动续费套路。在用户开通会员前,APP或是用“免费试用会员”“一分钱体验x天会员”等口号吸引眼球,或是压根不存在单独包月选项,或是连续包月价格明显低于单独包月。
“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”今天,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历,有的竟被自动续费长达几年时间。
来源:【中国城市报】“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”“扣费静悄悄”等成为APP自动续费消费体验方面网民吐槽的重点。中新社发 朱慧卿作在互联网消费蓬勃发展的当下,本应为用户带来便捷的自动续费服务,却因侵害消费者权益被诟病。
事主文某通过快手视频平台加入一个刷单QQ群,事主按照对方的指引在土豆app添加导师,对方让事主进入凤凰彩票的网址开始刷单,事主一直按照对方要求进行刷单,当事主想提现时,平台显示事主违规操作,需要充值4557元才可以提现,事主转账后对方称事主填写错误银行账户,需要继续转账才可以,事主发现被骗报警处理。
来源:【昆明日报-掌上春城】很多网络服务提供商为增加吸引力,往往会在付费会员制中,增加“自动续费”的选项,新用户有价格优惠甚至首月免费的福利,此后每个月的会员费,直接从关联的银行卡或支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。然而,一些消费者关闭了续费功能,仍被持续扣费。