记者来到武汉车都物业管理有限公司一探究竟，该公司项目负责人向记者讲述了参评过程和当选原因:“物业管理是一个锦上添花的事，它不是在白纸上画画，能获奖首先得益于它本身就是一个精品工程，有了这样一个好的作品，物业再在上面精雕细琢，让它以更好的方式保持和呈现设计初衷。”
排名全市第二、新城区第一。2021年12月26日至2022年1月25日，全市业主通过住宅小区公共服务管理评议系统平台共反映问题7320个，已受理处理7083个，受理处置率96.76%，已评价问题6686个，满意率98.95%。
在江夏经济开发区凤凰社区，三和光谷道小区第一届业委会率先引入物业管理酬金制服务模式，在武汉市开创了住宅物业管理酬金制先河。业主掌握了小区的财政大权，可以监督物业公司的服务质量。通过5年的实践，三和光谷道小区几乎一年上一个台阶，从曾经的“问题丛生”变成了氛围越来越和谐的幸福小区。
2月13日，媒体公布了2022年度武汉市物业住宅小区服务质量的排名。每年公布一次排名，给你们曝曝光出出洋相，让你们的小区居民看一看，看你们这些物业公司努不努力，你们这些个“保姆”一年来服务业主是做得好还是不好。
极目新闻通讯员 李凤清近日，在武汉市洪山区万科金色城市小区，一名女业主突发呼吸性碱中毒，物业管家迅速启动应急响应，争分夺秒展开生命救援，最终化险为夷。业主夫妇专程赠送“物业好管家 服务百分百”锦旗，致敬物业团队的担当与温情。危机突发！
