入住前临时退订却被平台扣除全款房费这合理吗？北京的张女士来上海旅游6月21日临时决定在6月23日去迪士尼玩并在“去哪儿”平台预定了上海迪士尼乐园酒店价值3681元的房间然而，计划赶不上变化。6月22日，张女士临时得知北京有事要处理，她不得不预定了当天的机票返回北京。
入住前临时退订却被平台扣除全款房费，这合理吗？北京的张女士来上海旅游，6月21日临时决定在6月23日去迪士尼玩，并在“去哪儿”平台预定了上海迪士尼乐园酒店价值3681元的房间。然而，计划赶不上变化。6月22日，张女士临时得知北京有事要处理，她不得不预定了当天的机票返回北京。
在旅游服务平台预订酒店，到了当地却发现无法入住？9月22日，正在泰国旅游的梁先生（化名）向读特新闻记者报料称，他在去哪儿网预订了4晚位于普吉岛的酒店住宿，然而，当天到达酒店时，他被前台服务人员告知“没有预订记录，无法办理入住”。
国庆假期将至，不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而，平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变，消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天申请取消，也将被扣除房费。这样的规则究竟是否合理？消费者又该如何避免不必要的损失？
来源：新晚报 入住前临时退订，却被平台扣除全款房费，这合理吗？北京的张女士来上海旅游，6月21日临时决定在6月23日去迪士尼玩，并在“去哪儿”平台预定了上海迪士尼乐园酒店价值3681元的房间。然而，计划赶不上变化。
信网7月21日讯（记者 谷正原 耿润）近日，外地游客李先生在网上发文称，自己于7月11日通过微信酒店服务预订了银座佳驿酒店（青岛火车站栈桥中山路店）的一间客房，后因临时有事未能前去办理入住，直到第二天接到提示后，才发现酒店正常收取了当日房费。
自1月1日起，有关去哪儿网“大数据杀熟”的消息持续热搜。1月2日，去哪儿网发布声明函称，不同用户订同一日同一酒店的同一房型出现价格不同，系会员等级不同。钻石会员价格比非平台会员价格优惠。▲1月1日，去哪儿网表示，会员等级越高价格越低。
中新网 因行程有变，北京白领晓瑭（化名）在出发前一个月便向某OTA平台申请取消酒店预订订单，却遭到拒绝，原因是她在预订时选择了免担保金入住，因此平台需要扣除千余元作为违约金支付给酒店。这是晓瑭去年11月遇到的事。
日前，广东省消保委开展“在线旅游平台酒店预退订规则调查”发现，四成酒店预订后不可撤销。那么，上海的酒店、宾馆、民宿等住宿产品退订规则如何？近日，新闻晨报记者调查发现，不少酒店会推出相同房型绑定不同退订服务的产品，退订规则严苛的往往也价格更低。
南都记者获悉，近期，为维护消费者合法权益，营造良好消费环境，广东省消委会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行搜集汇总、比对分析，了解掌握平台酒店预退订制度和规则。
近期，广东省消费者委员会组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现：超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款？
现代快报讯（记者 徐梦云）“订酒店日期填错了能不能退？”“预订时怎么看退改政策？”临近春节，江苏省消费者权益保护委员会接到多起关于酒店退订问题的电话。前不久，江苏省消保委组织在线旅游平台部分企业召开监督指导会，直击酒店预订取消类消费纠纷化解的痛点、难点。
8月29日广东省消费者委员会发布在线旅游平台酒店预退订规则调查报告超四成平台酒店预订后不可取消且主要集中在中高端酒店对此广东省消委会约谈调查涉及的6家平台目前各平台均给出优化措施调查涉及六大平台的160家酒店涉及六大平台上160家酒店：携程旅行22家、美团31家、同程旅行35家、
澎湃新闻近日，消费者吴女士向澎湃公众互动平台“服务派”投诉称，今年7月底，她在去哪儿网购买了三星堆博物馆门票三张，想与家人在8月7日到三星堆博物馆参观。然而，当吴女士订好车票和酒店准备出发时却发现，三张门票并不在同一场次，且有一张购票失败。
