导读:手表偶然出现一次停摆是不是故障?只要之后能恢复正常,可暂时不管它。手表偶然停摆是不是故障?因为有一些偶然因素:如忘了上条,拨针后忘了推进柄头,或者在使用过程中偶然受到震动使游丝挂上,或者某零件卡住等都会引起停摆,但随后又能及时恢复正常。
家住南京的马先生致电本报,女儿于今年1月12日在南京某商场为其花费1.6万元购买的一块某瑞士知名机械腕表,半个多月后发现表总是走走停停,于是向店铺提出换货,得到的答复是手表只能维修不能更换。2月14日,该品牌售后检测反馈,表示该表有轻微磕碰,但是否因此导致手表故障还未确定。
宁波的庞女士反映,她的卡地亚手表只戴了一个多月,就突然停走了。卡地亚公关人员 武经理: “检测结果确实是,不存在明显人为使用不当的痕迹,我们根据三包,15天以内是我们提供换货或维修的服务,根据我们店铺的回溯,顾客应该是在8月29号,通过微信跟销售反映过,会有一些走时不准的情况,其实是在她购买的第15天的时间去反映的问题,7天以内是包退换或修理的,从时间节点来说,我们卡地亚是符合三包规定的 应该是大概正负每天三十秒左右 销售给了建议之后,庞女士并没有再次反映说,出现了明显的慢或这样的情况。