日前，郑州市民张先生向红星新闻记者反映，今年7月6日，他在向中国移动客服10086反映家里网络总掉线的问题，正在通话中突然被转为了视频通话，并提示服务影像可能被保留。即便尝试切换为语音，也没有成功。事后张先生担心，自己在咨询10086客服的过程中，摄像头被开启，影像被保留了。
最近很多朋友问我，给别人打电话时，自己手机上出现了视频画面，是否浪费流量？如何去掉？原因分析：给别人打电话有视频是因为对方开启了视频彩铃。打电话仅在被叫开通视频彩铃业务，主叫支持视频通话的情况下，才能使用视频彩铃功能，使用视频彩铃功能时，主叫不扣除流量和资费。
苹果手机用户突然接到来自“客服中心 ”的FaceTime视频邀请，一定要警惕，很可能这就是骗局的开始。FaceTime是苹果手机自带的视频软件。近日，有不少网友在社交媒体分享收到来自“支付宝客户中心”“微信安全中心”的FaceTime视频邀请，怀疑自己遇到了新的诈骗手段。
本报讯（记者 李涛 通讯员 侯彦芳）社交平台的“客服”，打来视频电话，提醒办业务。居民注意到一个细节：对方选择视频通话，却一直不露脸。居民心中起疑，立即终止通话，并咨询网格员，果然是一场骗局。 家住奥林匹克花园南区7号楼的杜女士，3月13日接到一个视频电话，对方自称微信客服人员。
