最近我们陆续接待了几个客户咨询信用卡逾期后，该怎么办？我们也尝试帮客户和银行协商过几次个性化分期，总结一下经验给大家参考。这有个专业知识普及。银行的个性化分期，不知道大家是否听过，这个名词是出自《商业银行信用卡业务监督管理办法》的第70条。
极目新闻记者 陈红目前，信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》显示，共接收并转送银行业消费投诉75627件，涉及信用卡业务投诉38016件，占投诉总量的50.3%。
2025年第133期（总第275期）维权无忧，天天在线！红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者诉求，让您的合法权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团王卫郴律师（湖南湘众律师事务所）提供专业法律解答。
信用卡逾期后只还本金？没错，按照戴律师归纳的方法，既可以避免法律风险，又可以免去“巨额”的利息、违约金及分期手续费。多年来，戴律师通过对银行贷后体系的了解和分析，以及对近千名信用卡持卡人与银行协商后的结果，总结出信用卡逾期后只还本金或停息挂账的一手资料，敬请仔细阅读。
第一个月是银行方面的工作人员打电话给你，这时候你想和他们协商分期，他们不会理你，原因是，打电话的客服只是负责告知追数，他们不是信贷部门的人，所以没权利决定是否和你协商分期，他们说会帮你转达，但是到最后你不会收到他们的回复，因为他们每天有太多电话要打，所以根本就不会理睬你。
