新修订的《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行，其中的第二十八条备受关注，其中规定：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
新疆网讯（全媒体记者刘青霞）投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规？投递员代替顾客确认收货，这种做法是否合法……11月19日，本期“晚报融媒·帮您办”的律师团成员杨娜娜针对这些与快递有关的法律问题进行解答。问：投递员不打招呼就将快件存放在快递柜是否违规？
“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”“情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款”……3月1日起施行的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》），引发大众热议。新规施行的第一天，有媒体分别采访了市民、快递员、快递站点负责人和快递公司。
新修订的《快递市场管理办法》今天实施新修订的《快递市场管理办法》今天正式实施，其中广受关注的内容就是，未经用户同意代为确认收到快件等行为将受到处罚。此《办法》是2013年版的基础上的新修订版。内容包括绿色低碳发展、快递服务、监督管理等九章五十七条。
近日，交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》(2023年第22号令)，自3月1日起施行。上海市邮政管理局梳理了相关热点问题。问：快递员没问过我，直接把包裹放驿站了。怎么办？答：快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站，用户可以要求快递员重新上门投递。
《快递市场管理办法》（以下简称新规）将于2024年3月1日起施行，其中规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件情节严重的将处1万元以上3万元以下的罚款。实际上，有人想快递送上门，也有人想投到快递服务站。对于新规里“按需投递”的要求，各快递企业将如何应对？
“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站”“情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款”……3月1日起施行的《快递市场管理办法》（以下简称《办法》），引发大众热议。面对“必须按址投递”或“按要求投递”的快递新规，从业者和消费者怎么看？多家媒体进行了走访调查，各方态度不一。
“明明快递正在派送，却接不到快递员电话，一查物流，快递已经在快递柜或者驿站”“明明写地址已经详细到门牌号，就是希望送到家，却还不得不去快递柜拿”“东西又多又重，想要送到家，快递却“躺”在驿站！”……以上烦恼你有吗？快递新规来了！
澎湃新闻记者 陈逸欣从3月1日起，《快递市场管理办法》开始施行。其中明确，经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。新规施行的第一天，澎湃新闻记者采访了市民、快递员、快递站点负责人和快递公司。
极目新闻评论员 屈旌新修订的《快递市场管理办法》将于2024年3月1日起施行。针对争议较多的快递不上门，而是将快件自行放到自提柜、驿站等终端这一问题，快递新规有了明确规定：未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，情节严重的，将处1万元以上3万元以下的罚款。
11月20日，记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。
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“取货码XXXX，您有邮政EMS包裹，已到达XX小区XXXX驿站……”“双十一”期间，北京昌平的陈女士及家人，共收到了十余条快递取件信息。而在收到这些短信前，陈女士及家人未收到任何有关快递配送的电话或短信问询。
