5月29日早上，在某省某银行柜台，一位客户就遭遇了这样的麻烦。事情发生得突然，他懵了，也急了，让不少在场的人都看懵了眼。银行卡被冻结到底是怎么回事？事情很简单，但细节却藏着大坑。这位客户一进网点就火急火燎地诉苦：银行卡没法用了，ATM上取不了钱，手机银行也一点反应没有。
资料不全:老卡，办了很多年也用了很多年，在银行预留的资料并不完整，在之前谁都可以办理银行卡环境下，银行也没有过多的在意这些，现在时代不同了，政策在监管，抽查，银行为了自己的责任，暂时限制了你的非柜面交易，这种情况很好处理，拿着证件去银行网点补齐资料即可解除限制。
如果卡状态显示冻结且为只收不付状态，多半是因为刑侦和司法冻结，这样的情况只有耐心等待48-72小时，如果到时间没有自动解开，再去银行柜台或者打银行客服咨询是刑侦还是司法冻结，问一下具体冻结日期和冻结的单位。
