来源：【厦门日报】AI制图男子网购物品后，过年前显示已经抵达快递站点，但过去十余天了，依然没有进行送货，快递小哥电话还打不通。近日，市民张先生拨打厦门日报968820热线，诉说他遇上的这件烦心事。为何快递迟迟无法送达？记者调查了解。
通常情况下，国内快递延误1-3天属于正常范围，超过此时限的需要联系快递公司询问具体原因。2024年4 月1 日起实施的新版《快递服务》国家标准明确，除偏远地区以及出现不可抗力等因素外，寄件地和收件地在同一城市地区的同城快递服务时限不超过24h，其他同城快递服务时限不超过48h。
这两天，微信后台有杭州网友私信记者:快递真的要停运了吗?网传浙江1月6日全境停收。酒精棉片等防疫物品还没有发货，按照这个表格自己可能要年后才能收到，家里有老人需要定期去医院，这个节骨眼上一家人都很关心物流的问题。
由于受到疫情的影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性延缓甚至中断。记者从某投诉平台上得知，3月份的快递物流相关投诉截至目前接近两万单，消费者主要投诉的问题集中在快递延误、快递丢失、客服及售后服务等方面，其中涉及延误以及配送问题的投诉单占比投诉总量近40%。
这些快递公司投诉电话请收好。据省邮政管理局预测，今年快递业务旺季自11月初至2024年春节前夕，共计102天，快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长、社会各界高度关注的关键时期，也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期，可能会出现派送延误等服务异常，消费者可关注甘肃省邮政管理局和各快递公司网站有关提示信息。
本台记者了解到，4月19日22时16分，一辆运输快递的厢式货车在G72泉南高速永州段，916公里处，接履桥枢纽匝道桥下侧翻，致使该路段东往西方向，以及G55二广高速接履桥枢纽南往西方向匝道均无法通行。事件发生后，高速交警、安全路产、养护等相关部门工作人员即刻赶赴现场开展处置工作。
N海都全媒体记者 梁展豪 文/图近日，多位福州市民向海都报反映称，他们的快递包裹抵达中通快递福州鼓楼区鼓东分部后，多日未能收到。分拣员正在处理堆积的包裹市民陈女士表示，她的快递于8日显示到达该分部，但直至10日仍无派送动向，物流信息显示预计送达时间延迟至13日。
1月6日12：50从云南凤庆发出，1月7日19：20离开昆明，1月9日1：26到达东莞分拨付中心……最后一条动态的更新时间为1月29日18：26，显示“目前快递运力正在有序恢复中，您的包裹可能会延迟配送”。这是前不久广东东莞居民胡茗遇到的快递拖延送达问题。
“由于疫情原因，国家要求快递业在1月8日左右开始陆续停业”，这是近日网络上流传的消息，甚至还有一张全国物流2023年春节放假线路停收时间表（预测），上面显示四川快递的停运时间为1月4日。很多消费者担心自己的快递无法按时送达。这是真的吗？
