10月31日晚，双十一的第一波购买正式开启。次日，“退款”迅速登上热搜前列。有不少网友感慨，“刚付完全款，商家就已经发货。这发货速度，完全不给买家退款退货的机会”。也有不少消费者对退款退货的规则发出疑问：为了凑单而购买的商品，在全部商品到货后可以直接退货吗？
——本文系红网第五届全国大学生“评论之星”选拔赛参赛作品。2020年天猫“双十一”刚刚落下帷幕，11月11日当天官方公布的实时总交易额高达4982亿元，但是在12日0点，即退款通道开放后，有很多人选择了退款。一些人对此次“退款热”提出批评，认为消费后盲目退款是不负责任的行为，会影响店铺的退款率、信誉评级等，不仅增加了商家的工作量，还会影响自身账号的信用度。还有一部分人认为，“七天无理由退货”是电商平台给予用户的权利，为消费者的退款行为提供了合理前提，“凑单”后退款只是在合理利用平台规则，这样才能享受最大优惠。
其实这样的凑单退款呢是非常常见的，在大促中经常会发生了，对卖家来讲确实非常的糟心，到那时今年的双十一有一个新的规定就是整个双十一当天的退款通道关闭，直到11月12日0点再开通，这一个举动无疑是对凑单退款的一项举措，毕竟双十一刚刚付完款就要退款，在众多订单中要找到我们买家订单进行备注，确实是又耗时又费力，所以干脆给了关闭了这个退款通道，但是一把抓到底对我们来说是好还是不好呢?
潮新闻 评论员 逯海涛图源：视觉中国十元三副耳钉还包邮，但是买家收到货后不满意，选择了退款不退货。一气之下，义乌一家电商负责人李先生开车近八个小时赶到买家所在地，并诉至当地法院。为了十块钱的小饰品，驱车千里上门追讨，还“闹”到了法院，卖家如此“较真”，值吗？
