生病住院取消订单 却被收取60%违约金花了10710元,在携程网下了两个“日本北海道四天跟团游”订单,之后因为朋友身体不适,情绪不稳定而导致无法成行。朱小姐不得已取消订单,却被携程网收取60%的高额违约金。
【环球旅讯】在阿里旅行推信用住已有一年之后,近期携程在App中悄然上线了与信用住模式类似的闪住,正式杀入酒店的后付业务。携程闪住的客人体验流程OTA在酒店业务上的多年厮杀中,从最开始的现付业务到预付业务,再到现在的后付业务,已经将用户预订酒店的交易场景,做了全线覆盖。
1月27日,新民App刊出《不离沪少聚会,退订怎么办?攻略来了!》的报道,本报官方微信也随即发表此文,一时间引发热议。不少市民或致电本报,或在微信平台留言,反映自己取消出行计划后,退酒店、退旅游订单等遇到诸多麻烦,每每与客服沟通退款,却屡遭拖延、拒绝。
来人人都是产品经理【起点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。【导读】之前是在哪儿闹得风风雨雨,现在是携程出现监管不力,在线票务公司为何频频出现纰漏?在消费日益互联网化的时代,消费者的合法权益如何得到有效保护?今天,让我们一起来看看携程怎么说......
9月27日,上海市文化和旅游局发布“乐游上海”住宿消费券申领和使用细则。首批住宿消费券9月28日11时后通过云闪付、支付宝、微信APP或小程序发放。云闪付、支付宝平台领券时无地域限制,微信平台消费券需消费者到上海后领取。
9月28日11时,“乐游上海”住宿消费券正式开抢。欢迎未来7天打算来上海的游客、本市居民来抢券,住宿券数量有限,留给有需要的人。“乐游上海”住宿消费券可在云闪付、支付宝、微信等平台领取,消费者可在酒店现场核销,或通过携程进行线上核销。
一年一度的“五一”假期马上就要到来,不少在线旅游平台(OTA)迎来产品预订高峰期。每逢出游高峰季,不少市民游客会遇到无法兑换预售产品、被拒更改行程、遭遇大数据“杀熟”等问题,大幅降低了出游体验。出发前,游客购买旅游产品、更改行程,到底需要注意哪些问题?
来人人都是产品经理【起点学院】,BAT实战派产品总监手把手系统带你学产品、学运营。一、 行业概述所处行业:在线旅游行业行业细分:在线酒店预订行业概况发展前景:根据比达咨询的数据,中国酒店市场处于快速成长期,未来市场空间巨大,预计2018年在线酒店间夜量将达到7.