“送货上门,不上必赔”“‘次晨达’范围再扩大”“增加夜间配送”……近段时间,快递行业集中开启新一轮产品和时效内卷:顺丰升级“顺丰特快”服务,“次日达”、“次晨达”的范围进一步拓宽;菜鸟先后推出智选仓配次日达、自营品质快递业务“菜鸟速递”。
记者 任磊磊快递上门入户的新规已经实施,近日有不少反映,目前有快递公司并没有按照新规执行。济南市民蔡先生反映,近日其在某电商购买了一件商品,该商品通过极兔快递配送。而快递配送后,他没有收到送件电话,包裹被直接送到了快递超市。
近日交通运输部公布了新修订的《快递市场管理办法》从今年3月1日起正式施行其中第28条规定▼经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快递,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
“不要说每件都送上门,就说打电话通知,我每天都得打几百个。”快递员吴先生说。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式施行。新规落地20多天,执行情况如何?记者走访发现,部分快递员工作量加大,一些快递仍没有送上门。
从3月1日起,交通运输部发布的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)开始施行。新规较之前有一些变化,包括快递企业应公示服务地域、服务时限;保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等方式投递。
新安晚报 1月7日,国家邮政局《快递市场管理办法》公开向单位、个人征求意见。“快递送货不到家”的问题,一直以来受到部分消费者的诟病,记者了解到,目前合肥多个快递客服人员,都表示送货上门可以,但需要告知。
央广网北京2月4日消息(记者冯烁)据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道,曾几何时,“您的快递到了”是世上最美妙的声音。不过,如果快递服务从“咚咚咚”的敲门声变成一个短信取件码,从直接送货上门变成放快递柜、驿站、超市,你能接受吗?相信很多人不能接受。
“感觉和之前一样,放在楼栋大厅的快递还是放在楼栋大厅。” 快递新规已经施行十多天,但最近收到快递的不少上海市民却并未感受到变化:快递员依旧没有提前沟通,就将快递直接放在了楼栋大厅。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》施行。
近日,济南市民袁女士的儿子通过某平台官方超市购买了三束绿植,平台商家通过中通发货。本来以为能够送货上门,中通快递不仅没有送上楼,连电话都没有打,这次购物让袁女士感到很失望。据悉,新修订的《快递市场管理办法》已经发布月余,但是快递上门的执行情况仍待改善。
自3月1日最新修订的《快递市场管理办法》实施以来,快递是否要送上门成为热议的话题。对于用户来说,送上门和放在快递驿站各有利弊,送上门方便了用户,尤其是老年用户,一些比较重或者不易拿的物品,消费者更希望能送上门。
扬子晚报网6月30日讯(记者 徐兢)6月28日,中通快递(02057.HK)宣布“标快”服务升级,正式在全国66个大中型城市,推出“标快送货上门,承诺不上必赔”的服务。这也是继顺丰之后,又一家推出“不上门必赔付”服务的快递公司。“送货上门”正成为快递公司新的竞争方向。
家住虹口区曲阳路541号的张阿婆夫妇年逾八旬,近日通过新民晚报夏令热线反映,近两年来,快递不送上门已成常态,给腿脚不便的他们带来不小困扰。张阿婆家住6楼,尽管楼内有电梯,但行动迟缓的他们从电梯间走到家门口,再加上等待电梯的时间,全程仍觉吃力。