最新写了一些关于移动宽带的文章,被一些相关人员给怼了,并且声称我不懂移动宽带,但好在有部分使用过移动宽带的用户给出了中肯的评价,而这足以证明一切我没有恶意抹黑,不过还是有很多小伙伴不相信这些,本期文章结合老王的个人亲身经历,给大家讲解一下与其移动宽带套餐有关的套路,防止各位再次上当受骗。
小编看到不少的用户反馈,自己在办理套餐升档时,打个客服电话就能轻松搞定,甚至有的时候还会接到客服主动要求升档的电话,但是,如果想要降档的话,那可就麻烦大了,客服可能会说“没权限办理”、“没合适的套餐”、“不能办理”等等,这待遇简直不要太明显。
最近一年,话费套餐实在是太贵了,想给手机换个更省钱的套餐,可是每次打客服电话10086以后,总是被以套餐满一年以后才能更改这样拒绝。你们有没有遇到这样的事情?最近,看到中国移动有 8元保号套餐我觉得很便宜,我就想办理。但是,经历过的小伙伴就知道,困难重重。
这周后台有位阿姨留言特戳人:"儿子给办的98元套餐,我每月就打几个电话,话费比买菜钱还贵,客服说改不了,真没法子吗?"其实不光长辈,不少人都遇过这种事——套餐流量用不完、通话分钟剩大半,想换个便宜的,却被"合约没到期""系统不支持"绕得没脾气。
据媒体报道,广东有消费者反映,想要改办比现有套餐更低价位的套餐却遭遇了无法线上办理、推诿拖延等问题,远没有升级套餐便捷。上海电信、上海移动、上海联通三大运营商有没有类似情况?8月19日,记者进行了一番采访。