近日，来自湖南省长沙市的邱先生致电极目新闻热线027-86777777反映，他于4月16日在阿里巴巴1688平台下单买了一台民用无人机，根据商家要求预付了70%的货款总共7560元，商家告知要一周后交货，但10天后店铺直接消失了，平台回应称，预付款付给了店铺，平台无法退款。
最近两年去1688购物似乎成了新风尚，1688的前身是阿里巴巴，这个网站定位有别于淘宝和天猫，淘宝是C2C模式的，天猫是B2C模式的，而1688是B2B模式的，主要服务于企业采购等需求，所以基本都是以批发形式销售的。
来源：环球网 【环球网报道 记者 李文瑶】3月26日消息，近日，阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。
极目新闻记者 苏聚实习生 吴梓欣5月9日，极目新闻报道“男子花7000多元网购无人机，货没收到店就没了，1688平台回应：情况属实，但钱退不了”。该报道引发网友关注，连日来，又有多位消费者联系极目新闻反映类似遭遇，称商家不发货，店铺就关闭了，损失金额从数百元到数千元不等。
1688将所有面向买家的AI产品全部免费。同时，1688重点围绕买家"找货-挑品-询单"的核心采购环节，推出AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等功能。此外，1688还用AI技术支持买家"图搜平替"，买家能通过一张图片搜到大牌平替商品和代工厂。
本报记者 谢岚 见习记者 梁傲男9月4日，阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始，面向买家体验提升，平台对每笔订单最高补贴25元运费；面向商家经营减负，平台将调整“仅退款”规则，设置专项资金，出资补贴有高回头率的商家，并提供绿色申诉通道。
