网络消费网络购物越来越普及，但商品如何保修却是一个棘手问题。本期连载文章特为读者带来相关内容。包退包换期找电商即可根据国家三包法规定，一旦商品出现质量问题，经销商需在7天内包退、15天内包换。具体来说，就是产品自售出之日起7天内，如果出现质量问题，用户可以选择退货、换货或维修。
陶先生在某网店购买了一部手机，为确认手机的保修期，陶先生将标签上的手机串号输入到该品牌官网进行查询，可结果却让他出乎意料，该串号竟然早已过了保修期。明明是新手机，为何会过保修期？这到底是怎么回事？请点击视频，了解真相！
信网7月7日讯（记者 郑倩楠） 王先生新买的华为折叠屏手机的电子三包凭证上，预估保修截止日期只剩不到半年，“保修期正常应该有1年，难道我的手机在售卖前被提前激活了?”售卖方天猫苏宁易购官方旗舰店的工作人员表示，他们保证出售的都是全新机器。
今日， @红星新闻 经过线上调研发现，不同档位的手机用户都被一个相同的难题困扰：售后服务。因此，记者在春熙路商圈、太古里商圈等地进行街头采访，想要倾听消费者真实的心声。从受访者的经历来看，大多消费者认为传统手机的售后体验不及预期，特别高昂的维修价格让他们感到不满。
今天给大家分享一下当我们入手了一款新手机时我们要如何辨别机子是否是全新未激活，是否是别人用过的或者是翻新机啦，相信这也是很多朋友关心的重点，因为激活过的手机无法享受15天非人为质量问题天包换的服务，只能享受保修，而且保修时间少于1年。
“这是全新未激活正品，官网可验可查。”网购电子产品时，客服常常如此答复。然而，有时电子产品到货后，却并不像承诺的那样。近日，福州鼓楼法院审理了一起因电子产品激活时间与购买时间相差4年而引发的纠纷。原来，林某曾在某科技公司开设的网店下单购买了iPhone手机。
