8月8日,美团配送相关安全负责人表示,将升级骑手App “安全语音提醒”功能,在“超速提醒”“夜间骑行提醒”“上线安全提醒”“下线安全提醒”四个场景的基础上,新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音,邀请各地交警为外卖骑手录制安全语音,时刻提醒骑手在配送路上安全行驶。
新京报贝壳财经讯(记者陈维城)12月30日,美团骑手“防疲劳”机制已在全国主要城市范围内启动上线工作。据美团骑手收到的通知显示,跑单超过8小时会收到提醒,此后每隔一小时提醒一次;跑单12小时将强制下线。
12月17日,一则“关于骑手过度跑单强制下线的通知”引发关注。根据网传的通知,平台将对每日累计跑单时长较长的骑手发送弹窗提示,要求骑手休息后再继续跑单;对于累计跑单时长过长的骑手强制下线,次日可正常跑单。12月18日,美团对澎湃新闻(www.thepaper.
8月23日,伴随着一行一行美团小哥的通行记录在万物云武汉数字运营中心大屏幕上滚动起来,美团与万科物业关于“骑手通行解决方案”正式发布。两家头部企业实现数据对接,骑手可在小区入口处使用微信扫描物业小程序码,实现一键登记、即时验证,通行全过程仅需数秒。
近年来,随着外卖行业的快速发展,骑手的工作环境和权益保障问题逐渐成为社会关注的焦点。作为行业领军者,美团始终将骑手的体验与权益放在首位,通过持续优化骑手算法、完善机制,致力于打造一个更透明、更公平、更人性化的配送生态。
如何平衡好骑手的安全保障和他们的“赚钱诉求”,外卖平台仍在探索更有效的机制。记者从美团获悉,12月30日,骑手“防疲劳”机制已在全国主要城市范围内启动上线工作。据美团骑手收到的通知显示,跑单超过8小时会收到提醒,此后每隔一小时提醒一次;跑单12小时将强制下线。
外卖骑手进小区,要在门口登记姓名、所去楼号、手机号等访客信息,在紧张的配送时长下,既繁琐又耗时。而在朝阳区万科公园五号小区,骑手只需在小区门口用微信扫描物业小程序码,实现一键登记、即时验证,通行全过程仅需数秒,大大节省了时间。
美团称将进一步完善骑手防疲劳机制,着重解决骑手超长时间跑单等问题,并在2025年底前逐步取消骑手超时扣款。12月27日,美团发布公告称,针对平台算法典型问题,近期拟采取以下八项改进举措,同时在此基础上,后续将依据各界意见,不断改进及公示相关举措,持续推进算法公开。
澎湃新闻记者从美团获悉,12月30日,骑手防疲劳机制已在全国主要城市范围内启动上线工作。据美团骑手收到的通知显示,跑单超过8小时会收到提醒,此后每隔一小时提醒一次;跑单12小时将强制下线。根据此前美团披露的骑手“防疲劳试点”数据及调研结果,试点区域99.
困扰众多骑手的“超时罚款”,美团宣布全面取消。8月26日,美团在北京举办骑手算法协商共治开放日,向公众公开骑手配送的算法逻辑,这是美团年初公布算法治理八项举措,成立算法顾问委员会以来,举办的第八场沟通会,也是第一次举办骑手协商共治开放日。
来源:工人日报 阅读提示去年以来,各平台企业陆续上线新机制,着力解决骑手疲劳跑单的问题。对此,骑手表示累不仅仅是因为工作时间长,希望新机制能平衡安全需要与赚钱诉求。不少专家也表示,疲劳管理需更多精细化举措。“还没有提示我‘疲劳’,就再送会儿吧。