有乘客反映，通过网约车平台乘坐出租车，下车时却被收取了预约叫车服务费。但多家出租汽车公司在不同的平台上，对这一费用的收取标准并不统一，有的平台可以做到合理收取，有的平台则表示收费是司机的个人行为，可以退款。
来源:新京报交通运输部：网约车加收服务费 平台不得抽成调价应至少提前7日向社会公示，平台监督驾驶员不得私自加收费用；抓紧推进交通领域“适老化”改造昨天上午，交通运输部举行例行新闻发布会，针对公众关注的“部分地方网约车出现加收春节服务费、订单计费不准”等问题，交通运输部新闻发言人孙
据浙江省政府网站“浙江省民呼我为统一平台”8月9日消息，针对网民关于“取消网约车‘一口价’订单”的建议，杭州市市场监督管理局答复称，拟于8月中旬召开价格政策告诫会，将责令网约车公司（平台）取缔“一口价”“优惠价”等价格。
“在南昌西站打了一辆滴滴，上车行驶一段路后司机才告诉我，需要额外加收2元停车费。”近日，有多名乘客向澎湃新闻反映，在南昌西站乘坐网约车遭遇乱收费。记者调查发现，这笔所谓的“停车费”，是网约车司机向北京泰祥智能交通科技有限公司南昌分公司交的“服务费”，最终却被转嫁到乘客头上。
近日，滴滴出行、T3出行、曹操出行、高德打车等多家网约车平台相继发布公告，宣布通过降低抽成比例、设置抽成上限、推出返还机制等一系列措施，进一步关爱司机群体，保障司机权益。这一行业集体行动有望惠及全国数百万网约车司机，促进网约车行业进入更加规范、透明的发展新阶段。
长期困扰网约车司机的高抽成问题有望得到改善。近期，滴滴出行、T3出行、曹操出行等平台接连发布公告，通过降低抽成比例，进一步保障司机权益。集体官宣降低抽成比例滴滴出行表示，今年年底前，平台将把每笔订单最高抽成上限从29%降至27%，超出27%的部分将随单返还。
北京日报讯（记者 孙奇茹）滴滴、T3、曹操等多家网约车平台近日宣布调低抽成比例，此举将强化对司机的正向激励，形成“司机增收-服务提质-用户留存”的正向循环。滴滴出行近日发布公告称，今年年底前，平台将把每笔订单最高抽成上限从29%降至27%，超出27%的部分随单返还。
