6月6日,南都记者获悉,不少QQ音乐会员接到官方通知,称QQ音乐绿钻豪华版价格进行调整,调整时间为2023年7月4日0点起。对此,QQ音乐官方客服回应南都记者称,此次价格调整是针对QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员,付费音乐包和超级会员业务暂时不做调整,也不会受到此次价格调整影响。
南都讯 记者黄璐7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式实施,“自动续费”问题从法规层面得到严格规范。《条例》明确规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
日前,腾讯音乐旗下的QQ音乐就推出了一个新的VVIP服务——超级会员。作为QQ音乐基础会员服务“豪华绿钻”的升级版,超级会员还包括了豪华绿钻、听书、全民K歌三大会员服务,可免费畅听数字专辑、享受免费演出高品质清晰度及回看权益、线上演出回看、限量明星商品抢先购,以及在智能设备上播放付费音乐等50余项权益。
卸载以前,我把对你的关注取消了。自我使用QQ音乐以来,你是我唯一关注的人,现在,你消失了…你知道的,我是个怀旧的人,老是喜欢回忆过去的很多美好,还老是喜欢把一些事物留存下来,做纪念,总觉得许多年以后再回头看看,很有意义。
近日网友爆料,在支付宝和微信支付中发现许多名为“自动续费”的扣款,仔细查看后发现,这些app中甚至有一些早就停用甚至卸载的软件。该事件经报道后引起广泛关注,网友质疑,自动续费是陷阱还是优惠?app为何卸载后还在持续扣费?
近日,有网友反映,自己在查看微信和支付宝里的支付账单时发现,有包括某视频会员、某音乐软件会员等多笔“自动续费”的扣款。随着互联网融入大众生活,现如今,我们要想在各大App听音乐、看视频,不开通会员几乎是不可能使用的。
原创 刘显刚 民主与法制周刊 北京近期,国家广播电视总局启动专项规范管理措施,针对互联网电视自动续费服务中的种种陷阱,诸如消费者反应强烈的“扣费前无提醒”“取消流程复杂”“投诉渠道不畅”等问题,提出了相应的治理方案。此举为治理备受诟病的自动续费乱象,作出了积极的探索。
4月中旬一篇文章中的吐槽,几乎是所有投诉的缩影:“这是一名自媒体从业者张先生在脉脉上被套路的真实经历,下载软件,浏览了一通,点击一个会员试用,然后卸载软件,过了一段时间后,发现自己被莫名其妙扣了月费。”