因为疫情在高速路口值班，由于交通不便，下班后本想直接打车回家，叫了几次车，司机接单过后都取消了，我等了十几分钟没有司机接单后决定走到好打车的地方再打车，订单也就忘了取消了，等到走了20分钟左右在公交站台看到有公交车，就坐了公交车，这时司机打来电话说他接单了，在我下单的路口，问我在哪呢，我说不好意思，自己忘记订单了，已经走了，问他可不可以取消，司机说，他已经到了，就不能取消订单，说让我给他支付5元的费用，随后，我发现有取消订单的界面，本想取消订单，取消订单的程序还没走完，就看到我的订单在计费中，本来想着我没有坐到车，最多取消订单，但一想，大夏天，司机师傅也不容易，就支付了，请问各位再遇到类似的事情，大家会怎么做呢?
滴滴公布数据显示，今年上半年，滴滴已垫付1.29亿元给司机，均为乘客尚未支付的网约车车费。橙柿互动记者了解到，通常情况下，滴滴订单结束后，绝大多数乘客会主动支付车费，或在下一次打车前支付，或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。
9月10日，滴滴第15期“有问必答”聚焦天价订单的垫付问题。今年上半年，滴滴已垫付1.29亿元给司机，均为乘客尚未支付的网约车车费。滴滴订单结束后，绝大多数乘客会主动支付车费，或在下一次打车前支付，或在平台App消息推送、短信发送、拨打电话等多种方式提醒后支付车费。
每经记者：赵雯琪 每经编辑：王月龙,文多网约车订单结束了，乘客却没有支付打车费用，平台和司机会如何应对？ 9月10日，滴滴公布的数据显示，今年上半年，滴滴已垫付1.29亿元给司机，均为乘客尚未支付的网约车车费。
从11月27日晚间到28日白天，有用户反映滴滴App无法正常使用，滴滴司机端的后台系统也处于崩溃状态，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜。滴滴28日向记者回应称，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。
昨晚，滴滴出行APP因为系统故障导致服务异常，包括网约车出行、青桔共享单车等业务出现异常，至今早高峰期仍未完全恢复正常，功能瘫痪时长约12个小时。有预测称此次故障将会让滴滴损失过千万的订单量和超4亿的交易额。
