昆明供电局30日对外宣布,凡居民客户只需要关注微信公众号“kmgdju”并参与微信报名,或者致电95598进行电话预约,昆明供电局将免费上门为客户办理银行代扣电费业务。工业客户可通过95598电话预约或者与所在区供电局进行预约上门办理。
本报讯 9月13日,太原供电公司工作人员加紧对市内35条10千伏重载线路进行测温特巡排查。这是该公司为确保中秋、国庆两节期间全市安全可靠用电,而实施的一次行动。针对今年两节期间多阴雨的天气情况,太原供电公司专项排查了长风、解放、南畔、西沟等低洼变电站。
红网长沙5月28日讯(时刻新闻记者 杨桦)今天,记者从国网湖南省电力公司了解到,为向用户提供更优质的95598客户服务,该公司将于2015年5月29日00:00时至05:00时,对95598客服电话进行升级,届时95598电话服务会受短时影响(在此期间如有紧急供电服务业务,长沙地
95598:互联网+供电服务任重道远 张振兴 移动互联网的普及,以及电力客户对供电可靠性要求的日益提升,推动着95598服务平台走向互联网。供电公司充分融入移动互联网,借助95598实现服务模式升级,已经成为供电企业服务升级的重要命题。
记者从大连供电公司了解到,猴年春节假日期间,大连市民如果有供电问题可随时拨打“95598”24小时客服电话和所在地区的抄表员电话。营业厅放假时间为2月8日至2月10日(初一至初三),其他时间全市营业厅按照8:30至16:30的作息时间提供收费服务。
本报讯【通讯员王荣芝 袁罗丹 记者何伟】“尊敬的电力客户,您的当月电费还没有结清,请及时到供电营业厅缴纳当月电费,避免形成欠费生成滞纳金,以及因欠费停电给您带来的不便……”昨日,市区部分电力用户向95598反映,手机接到了自动语音提醒,不知真伪。
“妹,谢谢你,要不是你协调,我家这几位客人都要被我得罪了,非常感谢!”近日,道真供电局员工陈虹的手机收到一条城区供电所用户谢奎发的短信。事情原来是这样的——之前,谢奎家的亲戚们远道而来,招待亲朋的午饭正准备下锅,家里却突然停电了。
“什么是高质量服务?要以解决客户问题为中心,用心用情把服务做到客户心坎上。”平凡的话语,却是南方电网安顺供电局客户服务调度班始终坚持的工作理念和奋斗目标。安顺供电局客户服务调度班现有员工13人,是一个平均年龄不超过30岁的年轻团队。
商洛新闻网讯:5月27日,国网商洛供电公司总经理服务热线正式开通启用。国网商洛供电公司、商洛电信负责人参加揭牌仪式。该热线的开通对于客户的用电需求、电力报装、业务咨询等各类诉求将迅速受理,及时答复,马上解决。切实做到件件有落实,事事有回音。