近日，男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便一事引发关注。3月12日，海底捞发布声明称，涉事门店特定时段的消费者，将获得“全额退还餐费+额外十倍补偿”。对此有网友提问，自己请客，是否需要将补偿款分给同行人员？“毕竟他们也有可能吃到被污染的火锅”。
胡师傅:“中午接了六个单子，有两个单子是千寻家的，他是出不了餐，我人在那里的时候，打电话给平台，他说他管不了，反正他的意思是，你既然接了单，那你就自认倒霉，我上报异常了，这个单实在做不出来，我把其它四个单子送好了，送好我回来，这两个单子已经超时了，我就送不了了。
近日，普陀警方在“砺剑4号”专项行动中，经缜密侦查，成功破获一起恶意投诉骗取外卖退款的诈骗案件。6月26日20时许，某连锁火锅店的店长赵先生到曹杨新村派出所报警，称有一客人通过外卖平台下单配送火锅，在已经收到餐品的情况下，仍以未收到餐品为由恶意向平台举报，骗取退款580余元。
此前，有顾客于投诉新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所卫生环境较差的问题，接到顾客反馈后胖东来高度重视，立即要求新乡两店餐饮部所有的联营商户档口进行关停，并成立调查小组结合餐饮部门主管对此事进行严格调查落实。
近日某连锁火锅店的店长赵先生收到外卖平台发来的一个退单退款原因是未收到餐要求商家全额退款赵先生立即查看订单信息并电话联系到了客户贾某可贾某却咬定没有收到餐品随即又联系上送外卖的骑手而骑手明确表示已将外卖送到客户手里并告诉其送外卖过程中有个小插曲当骑手将外卖送至订餐地址时该住户表示
来源：【海博TV】点击上方图片，即可报料1月17日，@体得学院校长李维刚发布视频，就此前带货的“原切牛肉卷非原切”一事道歉。视频中他贴出声明，将按最高标准先行赔付。请买到疑似问题牛肉卷的消费者，先向平台申请仅退款，剩余9倍赔付金额由平台客服统一操作，所有赔付资金由我支付给平台。
近日，有网友发视频反映称，新乡胖东来联营餐饮“擀面皮”加工场所存在卫生环境较差的问题。27日凌晨，“胖东来商贸集团”官方微信公号发布《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》。顾客投诉视频截图。
央视新闻近日调查揭露了外卖平台上存在的“幽灵外卖”窝点：它们藏匿于城市的各个角落，没有正规的营业执照、环境恶劣，该事件一经报道就引发了网友的关注。一份外卖经过平台点单、商家制作、外卖小哥配送等一系列流程送达消费者手中时，隐藏着法律风险。
