北京日报客户端 | 记者 赵语涵记者3月10日从抖音电商获悉，《抖音电商创作者价格宣传行为规范》（下称“规范”）经修订后近日正式生效。规范再次强调创作者的责任与义务，如因其虚假宣传行为导致消费者合法权益受损，与提供该商品或服务的商家承担连带责任。
9月8日，抖音电商安全与信任中心发布加强资质合规治理的公告。公告称，部分商家在经营中存在资质不全、规避审核等问题，不仅扰乱了市场秩序，更可能直接影响消费者购物体验。平台将进一步规范商家资质管理，持续加大巡查与治理力度，对违规发布商品、规避资质审核等行为坚决“零容忍”。
来源：中国新闻网 1月13日，抖音电商发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》(下称“报告”)，全面呈现过去一年该平台在提升服务体验方面的举措与努力。报告显示，过去一年，抖音电商着重改善售后体验，全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度较去年提升13%。
8月22日，抖音电商在北京举办“服务体验开放日”。会上透露，今年以来，抖音平台已拦截劣质商品56万件，处置违规直播间超28万个，优化服务流程带来用户满意度提升40%。同时通过九大扶商政策累计为商家减负超165亿元。
近期，市场监管总局和中国消费者协会联合发布直播带货消费提示，提醒消费者科学认知、理性消费，帮助广大消费者规避消费风险，维护自身权益。网络直播带货作为一种新兴消费模式快速发展，在为消费者提供便利的同时，也出现了虚假宣传、商品质量参差不齐、售后服务缺失等问题。
