信网8月22日讯（记者 赵宝辉）“中间延期两次了，发货的日子还是遥遥无期。”6月18日，市民王先生通过天猫在全友家居旗舰店花费1070.96元购买了一套家具套装。令他没想到是，距离下单日期已经过了两个月，商家还不给发货。“起初承诺会在7月18日之前发，后来又改成了8月16日。
阿里巴巴上市后的首个“双11”，天猫成交额不出所料的打破2013年同期纪录，2014年的“双11”网购日，最终天猫平台以571亿的成交额落下帷幕。据土巴兔新闻中心观察，在天猫全类目销售额 TOP 10 里，家居行业一如既往有着不俗表现，林氏木业、罗莱家纺、全友家居占据了三个席位。
“全友家居客服：联系消费者协商解决。”今年10月初，辽宁鞍山的刘女士在当地的一家全友家居门店签了一份定货合同，按照合同下单后两个月，全友家居要送货上门，可直到现在，因为一些分歧，刘女士家的定制家具还未安装，这是怎么回事呢？
今年的双11家居市场，线上电商平台和线下卖场的促销方式都发生了变化。经历了去年19家家居卖场联合抵制天猫的事件后，天猫平台今年并没有向家居卖场做促销宣传，更没有接入支付宝线下支付，天猫平台在O2O上的促销力度已然减弱。
