西二路银座旁糖果KTVKTV大厅内凌乱不堪三位看门的大爷在大厅内打牌大众网东营9月24日讯(见习记者 李慧君)“会员卡里还有钱呢,KTV却关门了，卡里的钱怎么办?”24日,市民王先生向大众网记者反映他最近遇到的一件烦心事。
“2015年11月中旬，我在兰山区琅琊王路与双岭路交互处附近的一家KTV充值了200元，办理了一张充值卡。2016年1月11日，我和朋友一起去该KTV玩的时候，里面的店员却告诉我，KTV换了老板，我原来充值卡里的钱不能用了。”临沂市民张女士告诉记者。
新冠疫情阴霾逐渐散开大家生活节奏慢慢变快出门游玩、商超消费、逛逛吃吃（配图与本文内容无关）开心之余消费纠纷真烦人碰到了怎么处理？怎么保护自己合法权益？新区市场监督管理局结合身边的案例给您带来重要消费提醒！
长宁区法律援助中心和长宁区融媒体中心联合推出“法援帮‘宁’答”栏目，精心选取市民关注度较高、咨询较多的典型案例深入讲解，以期让法律援助惠及更多群众，持续传递司法温情。咨询案例前不久，市民冯女士来到长宁区法律援助中心咨询，说起了她在家门口一个美容美发店充值的事情。
昨起至10月4日，国家工商总局对《侵害消费者权益行为处罚办法(征求意见稿)》公开征求意见，首次拟对预付费消费形式的退款做出规定，如商家对预付费消费者的合理要求拒不退款，将视为故意拖延无理拒绝，最高可处10倍或50万元罚款，还将记入信用档案的“黑名单”中。
预付消费优惠多记者走访“我和两位同事曾在信达附近一家餐饮店分别办了100元的储值卡，还没来得及消费，这家店就关门了。”颉女士说，她原来是这家店的老主顾，后来在一次消费时，店家称如果在会员卡里预存一百元，即可赠送一份店内的特色水煮鱼。
