1月5日，家住大连市中山区捷山街的阎女士向二三里资讯反映称，几天前她收到华润燃气2023年的气费账单，竟高达2261元。她认为这个账单有问题，费用过高。因为她家里只有两个人住，做饭也比较少，根据过去账单计算，不可能用这么多费用。
燃气报装用户可以在华润燃气微信公众号、大连市营商局一楼 B 区工程建设项目审批 6 号综合窗口、大连华润燃气有限公司各客户服务中心，通过填写《燃气报装业务容缺受理承诺书》，先行办理报装业务，相关申报资料、补办手续等可在勘查现场当天进行提供。
大连市利用5年的时间，对于全市120万原煤气用户进行置换天然气，由于工作量大、任务急，市民不熟悉置换业务以及对天然气安全使用规程、灶补政策和计量方式的新技术缺乏足够的了解，有部分燃气用户对于我市天然气置换过程中存在的一些现象提出意见、投诉，引起燃气公司高度重视，他们本着对用户负责、对政府负责的态度，加强管理，于3月中旬举行以“提升服务质量，优化营商环境”为主题的服务誓师大会，成立了优化营商环境领导小组，负责统筹协调、监督公司各部门业务联动，大力整治置换工作中出现的服务乱象，坚决做到“程序规范、信息公开、服务承诺、处罚兑现”。
为落实2021年大连市政府重点民生工程，使用户早日用上更经济高效的安全清洁能源，大连华润燃气有限公司计划于10月10日至10月11日开展星海3-1区域人工煤气置换天然气工作。请本次置换范围内的用户家中留人，并准备好带有熄火保护装置的合格天然气灶具。
亿达春田小区的居民在这个春节迎来了管道天然气，居民刘老太太高兴地说：“春节可以与家人吃上天然气烹饪的团圆饭了！”大年初一上午，记者在大连华润燃气有限公司服务大厅看到，客服窗口值班人员正在为前来变更户名的市民办理业务。
天然气用户缴费方式有变化。即日起，天然气用户缴费更便捷了。为了避免因缴费周期不同而引发的各类问题，大连华润燃气有限公司从2021年8月1日起，取消天然气用户在联合收费处缴费的方式，改为微信公众号缴费、微信和支付宝的“生活缴费”、各服务中心前台缴费、各农业银行柜台以及农行APP缴费等多种方式并存，做到当月气费当月结算。
昨天，记者从燃气公司获悉，在之前的消费方式基础上，又新增了微信缴费方式，同时为方便不会用智能手机的老年人，燃气公司8个线下服务中心也可现金缴费。1 中山服务中心 中山区岭前街60号 39918336 82701180。
